to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda belirtilen saatte evde olmama rağmen zile basmadan ya da kapıya vurmadan “evde değilsiniz, açma işlemi yapılamadı” şeklinde mesaj gönderip gittiler.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bir sonraki tarihe randevu veriliyor. Hafta içi çalıştığım için izin almakta zorlanıyorum, bu yüzden randevu tarihleri sürekli erteleniyor ve mağduriyetim artıyor.
En kısa sürede değil, bugün için randevu verilmesini ve doğalgazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum.
08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...
10.10.2025 tarihinde Yakuplu Mahallesi 8. Sokak No:15 Daire:3 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki yeni taşındığım ev için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Üç gün sonra gelen yetkili, önceki kiracıdan onaylı şekilde eve taşındığımız halde, kapısı olmayan kapı çerçevesinin üzerinde bulunan küçük ca...
2 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için İGDAŞ’tan randevu aldım. Sabah 09:00 randevum olmasına rağmen 08:30’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ancak saat 09:50’de gelen İGDAŞ personeli, kapıma uğramadan ve beni aramadan doğrudan git...
16 Mayıs 2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. İlk randevu tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. Ancak, ekiplerinizin adrese geldiği ve tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek işlem gerçekleştirilmeden geri dönüldü. O gün gün boyunca evde olmama rağmen bir arama ile geldik yoktunuz ...
İGDAŞ’tan yeni taşındığım Selimpaşa Mah. Ortaköy Cad. Emlak Konut Silivri C20 d:4 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5008******35). 27 Ağustos’tan bu yana gazım açılmıyor ve randevum her gün ileri bir tarihe erteleniyor. Yaklaşık olarak bir haftadır sıcak sudan ve doğ...
Yorumlar