to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki yeni evimiz için İGDAŞ’a doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım (Abone No: 2001896240). Daha önceki taşınmalarımda başvurudan hemen sonra ekipler gelmiş ve işlemler hızlıca tamamlanmıştı. Bu nedenle yine taşınmadan bir gün önce başvuru yaptım ki mağduriyet yaşamayalım.
Ancak bu kez, başvurum sonrası randevu verilmediğini ve ayrıca 153’ü arayarak randevu talep etmem gerektiğini sonradan öğrendim. Bu da yaklaşık 1,5 gün kaybetmeme neden oldu. 11 Ağustos’ta ekipler geldi fakat dubleks dairemizin üst katında ocak olmamasına rağmen, orada ocak kablosu eksik diyerek doğalgazı açmadan gittiler. Oysa sadece alt katta ocak kullanılacak ve bu durumu ekiplere açıkça ilettik. En erken 14 Ağustos’ta tekrar ekip yönlendirebileceklerini söylediler. 153’ü tekrar arayıp acil kayıt oluşturdum, ancak yoğunluk nedeniyle 14’ünden önce işlem yapılamayacağı belirtildi.
Bu süreçte günlerdir sıcak suya erişemiyor, yemek pişiremiyor ve evde 5 kişi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyor, taşınma sürecinde ekstra zorluk yaşıyoruz. Ayrıca şehir dışına çıkmamız gerekiyor fakat bu gecikme yüzünden planlarımızı sürekli ertelemek zorunda kaldık. Şimdiye kadar İGDAŞ müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya alternatif öneri de alamadık.
Tüm bu mağduriyetin acilen giderilmesini, doğalgaz bağlantı işleminin öncelikli olarak ve bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır İGDAŞ tarafından doğalgaz bağlantımızın yapılmasını bekliyoruz. Taşındığım eski yani projesi olan yaşanmış bir evin doğalgaz bağlantısının yapılması bu kadar zormuş. Kimseye ulaşamıyoruz. Sadece müşteri hizmetleri tarafından ararsanız bilgi veriliyor. Onlarda bizim yapabileceğimi...
İGDAŞ’tan yeni taşındığım Selimpaşa Mah. Ortaköy Cad. Emlak Konut Silivri C20 d:4 adresinde doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5008******35). 27 Ağustos’tan bu yana gazım açılmıyor ve randevum her gün ileri bir tarihe erteleniyor. Yaklaşık olarak bir haftadır sıcak sudan ve doğ...
Temmuz ayında yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği’indeki evimde abonelik işlemlerimi tamamladım ve gaz açma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 22 Ekim Cuma günü aranarak, kontrol için geldiklerini ve beni bulamadıklarını, bu nedenle gazımın kesileceğini söylediler. O gün işte olduğumu ve ma...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
2025 Mayıs ayında Avcılar İGDAŞ şubesinde abonelik işlemlerimi başlattım. Şubede bana, birkaç gün içinde kontroller için irtibata geçileceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Yeni taşındığım için beklemeye başladım. Ancak sıcak su ve gazın açık olduğunu görünce, kontrollerin yapıldığını ve gazın...
Yorumlar