to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda (İGA) bulunduğum sırada, bagaj arabası (troley) iade otomatlarının başında yabancı uyruklu bir ailenin yaklaşık 10 dakikadır çaresizce işlem yapmaya çalıştığını gördüm. Ülkemize gelen misafirlerin bu şekilde mağdur olmasına kayıtsız kalamadığım için ta...
Merhaba, İstanbul Havalimanı’ndaki bagaj arabası depozito iade makineleriyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum. Birkaç kez depozito ödeyerek bagaj arabası kullandım. Ancak arabayı geri teslim ettiğimde, makine arabayı kabul ediyor fakat depozito iadesi yapılmıyor — sistem donuyor ya da işlem t...
"Şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler, iyi çalışmalar dilerim."
"Para iadesi yaptılar"
21.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde bagaj arabası kiraladım ve bu işlem için kartımla 120 TL depozito ödemesi yaptım. Kullanım sonrası depozito iadesi için iade makinelerini kullandığımda, makinelerin arızalı olması nedeniyle ödediğim ücreti...
"Thanks K'aytu شكرًا Gracias"
13.01.2026 tarihinde Medine’den dönüşte, İstanbul Havalimanı gelen yolcu bölümünde, 25 numaralı bagaj bandı tarafındaki bagaj arabası noktasında yaşad...
10 Ocak sabahı saat 08.00–09.00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar gelen yolcu bölümünde bagaj arabası almak için makineleri kullandım. Kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım, işlemden sonra fişim de çıktı ancak buna rağmen para iadesini alamadım. Makinelerin başında hiçbir görevli yoktu, daha so...
"Yaşadığım sorunu tekrar yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler"
Bu sabah İstanbul Havalimanı’nda kullandığım bagaj arabasını iade etmeme rağmen, otomattan nakit olarak ödediğim 100 TL’lik ücret tarafıma geri ödenme...
"Marka ertesi gün ilgilendi ve paramı iade etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
26.10.2025 tarihinde saat 12:44’te İstanbul Havalimanı -2 otobüs katı, 10. Peronun oradaki bagaj arabası iade noktasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fişim elimdeydi ve her zamanki gibi arabayı raya oturttum, ardından kare kodunu okuttum. Ancak sistem çalışmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi....
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Öztürk firması 8 numaralı kapı (İstanbul Hava Yolları) bagaj emanet noktasına saat 11:00’de bagajımı teslim ettim ve 400 TL ücret ödedim. Ancak, trafik nedeniyle bagajımı 11:20’de teslim almaya geldim. Sadece 20 dakika gecikmem olmasına rağmen, benden...
08.09.2025 tarihinde saat 06:15’te İstanbul Havalimanı dış hatlar geliş 13 numaralı çıkış kapısı önündeki bagaj teslim noktasında bagaj taşıma arabasını teslim ettim. 95 TL Nakit depozito ödememe rağmen, bana sadece 50 TL iade edildi. İşlem sırasında aldığım fiş numarası ısl-174 R2025000560’dır. Kon...
Umre'den geldik, havaalanında 3 adet bagaj taşıma arabası aldım, karşılığında 270 TL verdim. Arabalara bavulları yükledikten sonra iade için -2. Katta...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İGA İstanbul Havalimanı'nda bagaj taşıma aracı için ödediğim depozito iadesi yapılmadı. Daha önce de birkaç kez bagaj arabasını teslim ettiğimiz halde depozito iadesi alamamıştık, ancak bu konuda şikayette bulunmamıştım. 21.05.2025 tarihinde saat 05.09'da aldığım bagaj arabasını, yazan bilgilendirm...
"Beklediğim kurumsal ve profesyonel geri dönüş sağlandı. İlgili hizmeti veren firmanın yetkilisi F***** Bey'e teşekkür ederiz."
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İstanbul Havalimanı'nda valiz taşıma sorunu yaşadım. Arizona-New York-Frankfurt Havalimanları'ndan sonra dünyanın en modern havalimanları arasına giren İstanbul Havalimanı'na vardım. Bagaj bandından aldığım 2 kabin boy çantam için yanıma yaklaşan 'ürkütücü kılıklı tek tip giymiş göbekli zat', 100 me...
"Geri ödeme için teşekkür ederim"
İGA, bagaj arabalarını 30 TL'ye satıyor. Barkod veriliyor ve bagaj alındıktan sonra arabayı yerine teslim etmek için ayrı ve en uzak noktaya konulan cihazlar çalışmıyor. Bu cihazlar insanları bıktırıp iade almadan bezdiriyor. Acaba bu cihazlara kim bakıyor, görevliler mi özellikle cihazları çalıştır...
İGA İstanbul Havalimanı 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
