to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Depozitolu bagaj taşıma aracını teslim ettim ancak depozitomu iade alamadım. Terminal üzerindeki GSM numarasını aradığımda, sorunumu çözmeden telefonu yüzüme kapattılar. Ardından defalarca aradım fakat meşgule verdiler. Uluslararası bir ortamda böyle bir uygulama olduğuna inanamıyorum. Depozito bedelimi hala alamadım.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Uluslararası bir platformda böylesine amatör ve bu kadar ilgisiz bir şirkete nasıl yer verilmiş anlam veremedim. Bagaj terminal sistemi operasyonunu resmen yönetemiyorlar. Geri almak üzere (depozito) 80 TL verip bagajları taşımak için hizmet alıyorsunuz ancak geri teslim ettiğinizde verdiğiniz bedeli geri alamıyorsunuz. Sadece o an benim gibi sorun yaşayıp ücreti geri alamayan ve en sonunda pes edip " 80 lira için daha fazla uğraşamayacağım" deyip parasını almadan giden 4 ayrı kişiye tanık oldum. Günde 5 kişi olsa 80*5=400 TL ayda eder 12.000 TL...
Beklediğim kurumsal ve profesyonel geri dönüş sağlandı. İlgili hizmeti veren firmanın yetkilisi F***** Bey'e teşekkür ederiz.
