to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Arabası Cihazı Barkodunu Okumadı, 100 TL İadem Yapılmadı
30.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanında bagaj bantlarının yanında bulunan cihazdan bagaj arabası almak için 100 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sonunda cihaz bana bir barkod verdi. Ancak bagaj arabasını Dış Hatlar Giden Yolcu katında, 6 numaralı kapı önünde bulunan bagaj arabası cihazına bıraktıktan sonra, paramı iade almak için barkodu tekrar cihaza okuttuğumda cihaz barkodu okumadı ve paramı geri alamadım. Tekrar denediğimde ise barkodun geçersiz olduğunu belirtti. Ayrıca cihaz üzerinde yazan yardım butonuna bastım fakat hiçbir şekilde geri dönüş veya yardım alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için 100 TL Nakit ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Marka ertesi gün ilgilendi ve paramı iade etti. Kendilerine teşekkür ediyorum.
