İstanbul Havalimanı Bagaj Arabası Depozito İadesi Sorunu

Merhaba,
İstanbul Havalimanı’ndaki bagaj arabası depozito iade makineleriyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum.
Birkaç kez depozito ödeyerek bagaj arabası kullandım. Ancak arabayı geri teslim ettiğimde, makine arabayı kabul ediyor fakat depozito iadesi yapılmıyor — sistem donuyor ya da işlem tamamlanmıyor.
Bu durum birden fazla kez tekrarlandı ve depozitomu kaybetmeme neden oldu. Ayrıca, iade almaya çalışırken ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Bu durum hem rahatsızlık yaratıyor hem de hizmet kalitesi açısından olumsuz bir izlenim bırakıyor.
Makinelerin kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini, ayrıca kaybedilen depozitoların iadesinin değerlendirilmesini rica ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim.
Saygılarımla
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı













