FX Kanalının TV+ Platformundan Kaldırılmasına Karşı Şikayet Ve Açıklama Talebi
TV+ platformunun yayın listesinden fx kanalını kaldırmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli olarak ücret ödediğimiz bir platformda, en sevdiğimiz kanalların abonelerin görüşü alınmadan yayından çıkarılması müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini gösteriyor.
Fx, en çok izlediğim ve birçok dizisini düzenli takip ettiğim bir kanaldı. TV+ aboneliğimi sürdürmemdeki en önemli nedenlerden biri de bu kanala erişimdi. Abonelik ücretlerini eksiksiz öderken, hangi gerekçeyle izlediğimiz kanalların sessizce azaltıldığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Abonelik ücretleri düzenli olarak artarken, sunulan hizmetin ve kanal çeşitliliğinin azaltılması kabul edilebilir bir durum değil. Biz daha az içerik izlemek için para ödemiyoruz. Üstelik fx kanalının yayından kaldırılması nedeniyle takip ettiğimiz diziler yarıda kaldı ve izleme alışkanlıklarımız bozuldu.
TV+ yetkililerinden fx kanalının hangi gerekçeyle kaldırıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu kanalın en kısa sürede yeniden yayın listesine eklenmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğimiz hizmetin sürekli eksiltilmesini kabul etmiyorum ve bu yaklaşımın devam etmesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
TV+’ın abonelerini kaybetmek istemiyorsa taleplerimizi dikkate alarak fx kanalını yeniden yayına almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
















