İDO Değişim Talebi

9 Ekim 2026 Cuma günü Bostancı–Avşa Adası hattında saat 18.30 seferi için İDO’dan Economy sınıfı, toplam 1.615 TL tutarı...nda bilet satın aldım. Aynı gün acil bir program değişikliği nedeniyle saat 17.00 civarında bileti iptal etmek istedim. Sefer saatine 1 saatten fazla süre olmasına ve biletimin şar...

Uzun süredir İDO’yu kullanan bir yolcu olarak 17 Eylül saat 14:50 Kadıköy – İhlas Armutlu seferiniz ve 21 Eylül dönüş se...ferinizle ilgili yaşadığım koltuk değişikliği sorununu belirtmek istiyorum. Gidiş ve dönüş seferlerimde özellikle üst kat cam kenarından, 6 kişilik grubumuz için koltuk seçimi yapt...

İDO’dan 12 Eylül Cumartesi günü saat 10.40 seferi için Yenikapı–Avşa deniz otobüsü/feribot bileti aldım. 5 Eylül günü sa...at 13.00 civarında bu bileti cuma gününe almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, bileti değiştirmek istediğimde bilet tutarının yüzde 50’sinin kesileceği söylendi. A...

İDO üzerinden 05.09.2026 tarihinde saat 07.40 Çınarcık–Yenikapı seferi için annem adına bilet aldım. Bu bileti kendi üye...liğim ve kendi kredi kartımla satın aldım. Özel sebeplerden dolayı annem bu yolculuğa gelemeyeceği için, annem adına aldığım bu bileti kendi adıma devredip tarih ve saati 08.09.202...

İDO’nun çağrı merkezine yaklaşık 40 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyo...rum. 7 Ağustos saat 19.40 Yenikapı–Avşa seferi için aldığım bilette koltuk değişikliği yapmak istiyorum fakat hat sürekli hatta bekletiyor ve temsilciye aktarmıyor. Sadece basit b...

01.08.2026 tarihinde egeadalari.ido.com.tr adresi üzerinden Samos feribot b...ileti satın aldım. İşlem sırasında site arayüzündeki akış ve kendi dalgınlı...

08.07.2026 tarihinde İDO İstanbul Deniz Otobüsleri a. Ş.’den Bodrum–Leros seferi için 08.08.2026 saat 09.00 gidiş, 12.08....2026 saat 17.00 dönüş olacak şekilde bilet satın aldım. Schengen vizesi başvurumuz reddedildiği için bu bileti hiç kullanamadım ve biletimi açığa almak istedim. 23.07.2026 tarihi...

İDO üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihi için Yenikapı–Yalova seferine TLEW5N PNR numaralı bilet satın aldım. Bilet bilgileri...m mail olarak geldiğinde, almak istediğim sefer saati yerine farklı bir saat için bilet kesildiğini fark ettim. Ben 15:45 seferini almak isterken, biletim 13:45 seferi için oluştur...

13 Temmuz 2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden saat 16:00 Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. Ancak bileti y...anlışlıkla ters yönde aldığımı fark edince, hemen çağrı merkezini arayarak bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, 549 TL’ye aldığım biletin yönünün değiştirilemeyeceği,...

İDO üzerinden internetten 22–26 Ağustos tarihleri için Kuşadası–Patmos seferi bileti aldım. Hatalı tarih seçimi yaptığım...ı fark edince 22–26 Ağustos yerine 22–25 Ağustos tarihine değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliğini kendilerinin yapama...

Ido app ten promosyon bilet aldım bir baktım yanlış olmuş bir gün inceye aynı fiyat değiştim dedim yüzde elli kesinti ya...ptı. Çağrı merkezini aradım promosyon bilet diye dedi. Tamam makul yüzde 10 olurdu eskiden üstelik app de kırmızı ile bir uyarım olsa değişim yok y da yüzde elli kesilir aten almam...

28.05.2026 saat 10.30 Yalova–Armutlu seferi için İDO üzerinden 58 numaralı koltuğu özellikle ön taraftan ve ters olmayac...ak şekilde seçmiştim. Mide bulantısı yaşadığım için geminin arka kısımlarında ve ters koltuklarda seyahat etmekte zorlanıyorum. Ancak sefer öncesinde tarafıma haber verilerek gemi...

İDO’nun Bostancı–Avşa hattı için 23 Mayıs Cumartesi saat 19:00 seferine vxdpgm kodlu bilet aldım. Bu seferin iptal edilm...esi üzerine aynı gün sabah 10:00 seferine biletimi değiştirdim. Ancak iş yerimden izin alamadığım için, üzerinden 24 saat bile geçmeden bu bileti 24 Mayıs Pazar sabah 09:00 veya 10...

İDO Yenibosna – Yalova feribot hattından 31 Mayıs tarihli sefer için bilet aldım. Sefer saatini yanlışlıkla 03.30 olarak... almışım, öğleden sonra 15.30 sanarak işlem yapmışım. Hatası fark eder etmez, 19 Mayıs günü öğleden sonra saat üç civarında çağrı merkezini arayarak bilet saatimi uygun olan başka ...

İDO’dan aldığım PLTE4M PNR numaralı biletim kapsamında 4 Mayıs saat 07.30 Bandırma–Yenikapı seferim “mücbir sebep” gerek...çesiyle iptal edildi. Aynı PNR üzerinden gidiş seferimi ücretsiz olarak değiştirdiler, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak yine aynı PNR’ye bağlı 4 Mayıs saat 19.30 Yenikapı–Bandırma...