to read complaints and reviews, or file yours.Aileyle Yan Yana Oturamama Ve Feribotta Temizlik Sorunu
04.09.2025 tarihinde saat 20:59’da Yalova-Yenikapı seferi için gişeden bilet işlemi sırasında, 5 kişilik ailemle birlikte seyahat etmek istememize rağmen ilgili personel ilgisiz davrandı ve feribotta yeterince boş yer olmasına rağmen bize karışık koltuk numaraları verdi. Bu durum, ailece yan yana oturma beklentimizi karşılamadı ve mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Ayrıca, feribotta telefonlarımızı şarj edebilmek için hiçbir noktada priz bulamadık. Bunun yanında, tesislerdeki tuvaletler hem hijyen açısından çok kötüydü hem de ücretliydi. Bu durum, yolculuğumuzu daha da olumsuz etkiledi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Bilet numaram/PNR: T312025000586915 - PLER3K.
İDO’dan, yaşanan bu olumsuzluklarla ilgili bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
