İDO gişe

5 Ocak 2026 tarihinde Topçular–Eskihisar hattında aracımla geçiş yapmak için İDO’yu kullandım. Seferden yaklaşık 4 saat önce İDO’nun internet sayfasından fiyat kontrolü yaptığımda 574 TL olarak gördüğüm ücreti, gişeye gittiğimde 730 TL olarak tahsil ettiler. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen gişe...

Uzun süredir İDO Yalova – Yenikapı seferini engelli aracıyla kullanan bir yolcuyum. En son 15.12.2025 tarihinde saat 07:15 Yalova – Yenikapı seferi için bilet aldım. Gişe personeline aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ücret indirimi ya da farklı bir tarife uyg...

27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yaklaşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi ...

15 Kasım 2025 tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden Yalova–Pendik hattı için 9 numaralı seferden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında SPLFS PNR numarası verildi ve kartımdan 285 TL çekildi. Ancak gişeye geldiğimde, biletimin rezervasyonda kaldığı, oluşturulmadığı ve sistemde görünmediği b...

Eskihisar -Topçular hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Flexi kartımı kaybettikten sonra, plakama bir geçiş hakkı tanınması için Ağustos ayında İDO’ya başvuruda bulundum. 1 Ekim’de tarafıma “plakanıza bir geçiş hakkı tanımlandı” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak...

11.10.2025 tarihinde Yenikapı–Yalova hattı için IDO’dan aldığım sabah biletine 385 TL ödedim. Akşam dönüş biletimi ise 19:45’ten 17:45’e almak istedim, işim erken bittiği için gişeye başvurdum. Ancak bilet değişikliği için benden 141 TL ek ücret talep edildi. Zaten sabah biletini normalde 320 TL ike...

6 Ekim 2025 sabahı saat 07:00’de Yalova İDO İskelesi ana gişelerde, ortadaki gişede görevli C**** G**** isimli personelle büyük bir sorun yaşadım. Yenikapı’ya bilet almak istediğimi belirttim, bana biletin kalmadığını ve Pendik’e bilet alabileceğimi söyledi. Pendik bileti aldım, ancak daha sonra sır...

26 Eylül 2025 sabah saatlerinde 17 ak 300 plakalı aracım için İDO Arabalı uygulamasından gidiş-dönüş bileti satın aldım ve toplamda 1040 TL ödedim. Aynı gün saat 17:40’ta Topçular iskelesinden geçiş yapmak üzere gişedeki memura uygulamadaki QR kodunu okuttum. Ancak memur, biletimin sadece akşam 22:0...

Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...

21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...

20.09.2025 saat 17.45 Yenikapı-Yalova feribotu için 34***162 plakalı aracımla, PNR kodu 2phnap olan biletimi İDO mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve Bonus Sanal Kredi Kartımla 1200 TL ödeme yaptım. O gün Avrasya Tüneli bağlantısındaki yoğun trafik nedeniyle Yenikapı İskelesi’ne zamanında ulaşa...

17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak gördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

12 Eylül tarihinde İDO Arabalı mobil uygulaması üzerinden Eskihisar - Topçular hattı için bilet aldım. Normalde 1040 TL ücret kesilmesi gerekirken, 1140 TL ücret kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirimli fiyatın sadece gişeden yapılan alımlarda geçerli oldu...

10 Eylül tarihinde Eskihisar ’daki İDO gişesinden kredi kartı ile aldığım biletle ilgili hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de bilet iadesi talebim karşılanmadı. Ayrıca, yaşanan gecikme sırasında bana ikinci kez bilet satıldı ve iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. Gişeden bilet iadesi almak istedim...

5 Eylül tarihinde Yenikapı-Yalova 19:45 feribot seferi için gişeden ödeme yaptım fakat bilet verilmedi. Koltuk numaram olmadan biniş yaptım. Koltuk numaram olmamasına rağmen fazla para alındı. Zararım karşılanmalı ve gerekli para iadem sağlanmalıdır. Bu durum bana psikolojik olarak da olumsuz etki y...

04.09.2025 tarihinde saat 20:59’da Yalova-Yenikapı seferi için gişeden bilet işlemi sırasında, 5 kişilik ailemle birlikte seyahat etmek istememize rağmen ilgili personel ilgisiz davrandı ve feribotta yeterince boş yer olmasına rağmen bize karışık koltuk numaraları verdi. Bu durum, ailece yan yana ot...

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da Dacia Dokker 2020 model aracımla Yenikapı-Yalova hattında İDO’yu kullandım. Geçiş sırasında, aracımın otomobil olmasına ve bilette de “otomobil” olarak görünmesine rağmen, gişe görevlisi aracımın kamyonet olarak geçtiğini belirterek benden 111 TL ek ücret tale...

28 Ağustos tarihinde Avşa–Yenikapı seferi için upkejb kodlu, 1250 TL tutarında bilet aldım. Seferin iptal edildiği bilgisi gişeden verildi; ancak daha sonra asıl iptal edilenin benim biletim değil, bir sonraki sefer olduğunu öğrendim. Bu süreçte mağdur oldum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Ya...

Yalova-Yenikapı hattında, 8 dakika önce yaşadığım bilet değişikliği sırasında karşılaştığım ücret politikası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 330 TL’lik online aldığım biletimin saatini değiştirmek istediğimde, Yalova’daki gişede bana 220 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu farkı naki...

24 Ağustos saat 00:40 civarında Topçular-Eskihisar hattında seyahat ederken, bebeğime mama hazırlamak için Martı Kafe çalışanından bir bardak sıcak su talep ettim. Ancak çalışan, sıcak suyun ücretli olduğunu ve mümkün olmadığını belirtti. Üstelik bir bardak sıcak su için 30 TL talep edildi. O kadar ...

12 Ağustos saat 14:00’te Avşa’dan Yenikapı’ya giden İDO feribotuna ailemle birlikte bindik. Deniz çok dalgalı olduğu için, İDO çalışanları tarafından Marmara Adası’nda inmek isteyenlerin biletlerinin iade edileceği ve inebileceğimiz bilgisi verildi. Panik atağı olan aile bireylerimiz olduğu için Mar...