to read complaints and reviews, or file yours.İDO Deniz Otobüsleri a. Ş. Hakkında, annem adına yapılan mükerrer ve başka bir kişi adına düzenlenmiş bilet satışı ile i...lgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Temmuz 2026 günü saat 15.00’te Avşa – İstanbul (Yenikapı) seferi için, 69 yaşındaki annem F**** K******* adına saat 11.04’te internet üzer
20 Temmuz gecesi saat 02.00 sularında İDO Eskihisar – Topçular seferine aracımla biniş yaptım. Feribottayken görevliler ...aracımın benzin damlattığını söyleyerek aracı feribottan indirdiler ve benimle birlikte “Satış ve Geçiş İade Formu” dolduruldu. O anda gişe görevlisi, çağrı merkezini arayıp işlem
19 Temmuz saat 18.45 Yenikapı–Yalova seferi için İDO üzerinden toplam 4 kişilik araçlı geçiş bileti almak isterken, sist...emde yanlışlıkla yaya bileti almışım ve bu işlem için 1.960 TL ödedim. Hatanın düzeltilmesi için bizi gişeye yönlendirdiler. Yenikapı gişesine gittiğimizde eşim durumu ayrıntılı ş
23 Temmuz sabahı saat 10:00 Pendik – Yalova seferi için İDO’dan hızlı feribot bileti aldım. Gece yarısından sonra yaptığ...ım bu işlemde, yanlışlıkla sadece yolcu olarak kendim için bilet almışım, aracım için ayrıca bilet eklememişim. Sabah Pendik İDO iskelesine gittiğimde aracım için bilet olmadığını
Dün Ankara'dan ekspres trenle İstanbul'a geldim. Sabah 06.00'da Pendik Garı'na indim. Bir gece önce İDO'nun kendi uygula...masından kontrol ettiğimde sabah seferinin bilet fiyatı 305 TL idi. Herhangi bir aksilik yaşanıp biletimin yanmaması için özellikle önceden almadım, “Varınca gişeden alırım.” dedim
İDO üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:45 Yalova kalkışlı, Yenikapı varışlı sefer için GM3EAW PNR kodlu bilet al...dım. Ancak online sistemde biletim görünmüyor ve e-biletimi hiçbir şekilde açamıyorum. PNR kodumu ve ismimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol e
10 Temmuz tarihinde ailemle birlikte tatil amaçlı Avşa’ya giderken ve dönüşte İDO seferlerini kullandım. Hem gidiş hem d...önüş bilet fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Buna ek olarak, belli bir yaştan sonraki çocuklar için de neredeyse yetişkinle aynı ücret tarifesi uygulanması bizi çok zorlad
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
15.07.2026 tarihli, saat 20.00 Marmara–Yenikapı İDO seferim tarife değişikliği sebebiyle iptal edildi. Buna rağmen siste...mde biletim hâlâ aktif görünüyor ve ne online kanaldan ne gişeden ne de çözüm merkezinden iptal ya da değişiklik işlemi yapılamıyor. Bilet numaram WYJKM8’tir. Biletimi alırken ola
03.07.2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 23.45 seferi için online olarak biletleme yaptım. İşlemi yaparken sis...temde yaşanan karışıklık nedeniyle iki kez bilet kesilmiş ve PP2ELC ile WY3KGM PNR numaralı iki ayrı kayıt oluşmuş. Yenikapı arabalı vapur iskelesine geçiş için terminale gittiğim
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
24.06.2026 tarihinde Sirkeci–Harem arabalı vapur hattında, gişede HGS sisteminde arıza olduğu söylenerek benden 750 TL N...akit ödeme talep edildi. Saat 09.50’den beri iskelede beklememe rağmen, arızanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı ve HGS ile geçişime izin verilmedi. Müşteri hizmetlerin
Uzun süredir İDO Topçular ve Yalova hızlı feribot hatlarını kullanan bir yolcuyum. Bu hatlarda bulunan seyyar satıcıları...n aşırı ısrarcı, zorlayıcı ve istismarcı tutumlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Yolcuları sürekli bir şey almaya zorlayan, baskıcı bir tarzda yaklaşan bu kişiler
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
1 Mayıs 2026 tarihinde birinci sınıf aracımla Yalova’ya geçmek için Eskihisar ’a geldim. Aracımın resmi olarak birinci s...ınıf olduğunu bildiğim için İDO uygulamasını indirip, gişeye varmadan önce 730 TL’yi kredi kartımla ödedim. Gişeye geldiğimde, birinci sınıf olan aracımın ikinci sınıf olarak ücre
22.03.2026 tarihinde saat 16:30 Yenikapı–Bandırma İDO seferi için İDO web sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bi...let satın aldım. Ancak aynı gün Yenikapı bölgesinde miting olduğu için emniyet yolları güvenlik gerekçesiyle kapatmış, bizi farklı güzergâhlara yönlendirmiş ve uzun süre trafik ve
19 Mart 2026 Yalova–Yenikapı ve 22 Mart 2026 Yenikapı–Yalova arabalı vapur seferleri için internet üzerinden yanlışlıkla... araçsız yolcu bileti aldım. Yalova gişesindeki görevli durumu fark edip bu biletler için çağrı merkezinden iade talebi açmam gerektiğini, kendisinin de bana araçlı bilet düzenleye
"İlginiz için sağ olun."
"Teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Topçular–Eskihisar hattında İDO üzerinden 630 TL ödeyerek aldığım biletle arac...ımızla gişelerden geçip gemiye bindik. Gemide beklerken hava şartlarının kötü olduğu gerekçesiyle seferimizin iptal edildiğini öğrendik ve gemiden indirildik. Görevli personel, bi
İDO’dan 20.01.2026 tarihinde Topçular – Yalova hattı için 2.400 TL tutarında gidiş–geliş bilet satın aldım. Sonrasında b...u bileti iptal edip iade almak istedim ancak gidiş bileti için hiçbir şekilde iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen bilet alırken de sonrasında da hiçbir yerde “iade yap
5 Ocak 2026 tarihinde Topçular–Eskihisar hattında aracımla geçiş yapmak için İDO’yu kullandım. Seferden yaklaşık 4 saat ...önce İDO’nun internet sayfasından fiyat kontrolü yaptığımda 574 TL olarak gördüğüm ücreti, gişeye gittiğimde 730 TL olarak tahsil ettiler. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen gişe
Uzun süredir İDO Yalova – Yenikapı seferini engelli aracıyla kullanan bir yolcuyum. En son 15.12.2025 tarihinde saat 07:...15 Yalova – Yenikapı seferi için bilet aldım. Gişe personeline aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ücret indirimi ya da farklı bir tarife uyg
