Teslim Edilmeyen Far Siparişi Ve Sürekli Cevapsızlık

İdefix’ten Mayıs ayı başında kredi kartımla bir far siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE6a058a0204d85 olup teslimat adresim Kütahya’dadır.

Bu süre içinde defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürünün durumu hakkında bilgi verildi ne de bir çözüm sunuldu. Uzun süredir bekliyorum ve bu iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.