to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden “Ulanzi LC-P90 Quick Release Hızlı Kurulum Izgaralı Softbox 90 cm” ürününü sipariş ettim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu süre içinde üç kez sistem üzerinden mesaj yazdım. Her seferinde “ilgili ekibimiz ilgileniyor, tarafınıza dönüş sağlanacaktır” şeklinde otomatik yanıt aldım fakat ne benimle iletişime geçen oldu ne de herhangi bir gerçek çözüm sunuldu. Sonuçta da hiçbir talebim olmamasına rağmen “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” başlıklı bir e-posta ile siparişimin otomatik olarak iptal edildiğini gördüm.
Hem işimin yarım kalmasına hem de bu kadar zamanımın boşa gitmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması sebebiyle son derece mağdur oldum. Bu süreçten sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmamaya karar verdim ve üyeliğimi de iptal ettirdim. Kredi kartımla ödediğim bu siparişe ait ücretin bir an önce iade edilmesini ve bu hatalı, oyalayıcı süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İdefix’ten alışveriş yaptım fakat pişman oldum. Siparişimin üzerinden tam 4 gün geçti ve ürün hâlâ “kargolanmadı” statüsünde bekliyor. Bu çağda, hızlı teslimatların standart olduğu bir dönemde İdefix’in ürünü günlerdir kargoya vermemesi büyük bir hayal kırıklığı. Bu durum, ya operasyonel bir becerik...
20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...
İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 27 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadem anında onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadesi hesabım...
29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm...
13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69105296f05e7 numaralı siparişimi, ürün belirtilen tarihte kargoya verilmediği ve 2-3 gün gecikme yaşandığı için iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 748 TL tutarındaki ücretim anında tahsil edildi. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, a...
Yorumlar