to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 13.00–13.20 aralığında idefix üzerinden 1679,28 TL tutarında, kredi kartı ile üç taksit olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6951044308105’tir. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra, üç dakika içinde “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen iptalim bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle eklemek istediğim diğer ürünü de alamadım.
Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi ancak siparişim hâlâ iptal edilmedi. Kısa süre içinde verilen bir siparişte bu kadar hızlı “hazırlanıyor” durumuna geçmesi ve iptal talebimin onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve 1679,28 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
Yorumlar