to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim 6 Taksit Alışveriş Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
20 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak alışveriş yaptım. Ödeme ekranında işlem taksitli olarak görünmesine rağmen, kartıma 3.902 TL tutar peşin olarak yansıtıldı ve taksit yapılmadı.
İşlem bankada tek çekim olarak görünüyor. Hem İdefix’ten hem de bankadan bu ödemenin, alışveriş sırasında seçtiğim şekilde 6 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İlknur K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
