Yapı Kredi Bankası Ceylan sonucu yetersiz buldu
İdefix'te Altın Alımında 3 Taksit Seçimimin Tek Çekim Olarak İşlenmesi
Ceylan
08 Şubat 17:25
3.367
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
151.580 TL'lik Altın Alımında 3 Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
Ozan
11 Mart 18:25
35709.03.2026 tarihinde saat 00.56’da İdefix üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla 151.580,44 TL tutarında altın alımı yaptım. Ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen, işlem banka tarafından tek çekim olarak gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı ve sistemden bu şekilde göründüğü söylendi, sorun çözülmedi. Oysa alışveriş sırasında açıkça 3 taksit seçimi yapmıştım ve bu seçime güvenerek bu tutarda bir işlem gerçekleştirdim.
İlgili işleme ait sipariş numaram IDE69adf093c70d5’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemin bu bilgilerle incelenmesini talep ediyorum. Altın alımı işlemimin, alışveriş sırasında seçmiş olduğum şekilde 3 takside bölünmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Mart 18:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Ozan
11 Mart 18:33
Ozan
12 Mart 12:45
Ozan
13 Mart 06:20
Benzer Şikayetler
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil
Taksitli Ödeme Seçimime Rağmen Tek Çekim Yapılması Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Batıkan
01 Şubat 12:29
1.047İdefix’in internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma 3 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan tek çekim yapılmış. Aynı sorunu yaşadığım iki ayrı siparişim bulunuyor; bunlardan IDE695c1bdf10987 numaralı siparişim 96.756,60 TL, IDE695ae7a96ce0c n...
taksitli-odeme-secimime-ragmen-tek-cekim-yapilmasi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-4.jpg
taksitli-odeme-secimime-ragmen-tek-cekim-yapilmasi-nedeniyle-ciddi-magduriyet-3.jpg
2 Destek
1 Yorum
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil
Taksitli Seçtiğim Altın Alışverişim Tek Çekim Olarak Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Çağlar
17 Aralık 2025 20:19
3.14012 Aralık’ta İdefix üzerinden yaklaşık 60.297 TL tutarında bir altın bilezik alışverişi yaptım. Ödemeyi 3 taksitli olacak şekilde, zaten faizli taksitli fiyatı kabul ederek tamamladım. Ancak sitedeki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan taksitli yerine tek çekim yapılmış. İlgili sipariş numaram IDE69...
5 Destek
1 Yorum
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Sipariş Ödememde 3 Taksit Yerine Tek Çekim Görüldü, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Yasemin
23 Ocak 15:24
367 Anıl sonuçtan hiç memnun değil
İdefix’te 3 Taksit Kampanyası İhlali Ve Haksız Vade Farkı
Anıl
02 Mart 12:13
30827.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İdefix üzerinden Ajda bileziklerden satın aldım. Ürünlerde peşin fiyatına 3 taksit kampanyası olmasına rağmen, ödeme esnasında kartımdan vade farkı alınarak tahsilat yapıldı. Toplam tutarın 75.781 TL olması gerekirken, 3 taksitli işlem sonunda kartımdan 81.2...
1 Destek
2 Yorum
Yorumlar