to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde idefix üzerinden bir çelik kasa siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak iade talebim, ürünün ikinci el durumuna düştüğü gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım. Ürün daha önce açılmış üründü tekrar kutusuna koyunmuş ürün zaten nasıl 2. El düşüyor
İade sürecini idefix’in “destek al” kısmı üzerinden başlattım ve IDE698e80ecbb8e6 numaralı siparişim için yaptığım başvuru sistem üzerinden doğrudan reddedildi. Herhangi bir kullanım, hasar veya kusur olmamasına rağmen ürünün ikinci el sayılarak iademin kabul edilmemesini haksız buluyorum.
Kullanılmamış olan bu çelik kasanın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et...
idefix üzerinden #IDE694d39282**** numaralı sipariş ile bir dürbün satın aldım. Sistem hatası gerekçe gösterilerek siparişim firma tarafından aynı gün iptal edildi, ancak bu iptal nedeniyle ödemiş olduğum kargo bedelinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Toplam 330,20 TL ödeme yaptım ve yalnız...
21’inde idefix üzerinden Dremel 4250 (4250-6/128) ürünü için 9.673 TL tutarında sipariş verdim. 22’sinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 24’ünde kargo hareketlerini kontrol etmek için siteye girdiğimde, herhangi bir iade talebim olmadığı halde siparişim için “iade süreci devam ediyor” i...
Yorumlar