to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden zeytinyağı siparişi verdim. 3.500 TL tutarındaki bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep açıldı ancak sipariş numarası IDE69492938d7325 olan siparişim hâlâ iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Kargoya bile verilmeyen bir siparişin iptalinin bu kadar uzatılmasını kabul edemiyorum, paramın ortada kaldığını düşünüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
İdefix'ten 17.02.2025 tarihinde verdiğim IDE67b2e0591131d numaralı sipariş, 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 3 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum, onu da başaramadım. Her defasında müşteri hizmetleri iptal için en kısa sürede gereğini yapacağını söylüyor ancak iptal de...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
27.12.2023 tarihinde İdefix'ten yaptığım alışverişte, satıcının ürünü kargoya vermemesi sebebiyle siparişi iptal etmek durumunda kaldım. İdefix tarafından gönderilen e-postaya göre, geri ödemenin 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen iade banka hesabıma yans...
Yorumlar