Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve İadesi İçin Buton Yok

Ecrin
Ecrin
idefix
17 Mart 06:04238
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü

İdefix üzerinden IDE69b8764AA680a numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak ne uygulamada ne de İnternet sitesinde iptal butonu bulunmuyor. Siparişim şu anda hazırlanıyor aşamasında ve kargoya verilmediği için ivedilikle siparişimin iptalini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz kargoya verilmemiş bir siparişte iptal seçeneğinin olmamasına da anlam veremedim. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

17 Mart 11:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Mart 11:47

Sayın Ecrin D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ecrin
Ecrin
23 Mart 12:56

Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim

Ecrin
Ecrin
23 Mart 12:56

Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Butonu Olmaması Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
idefix
10 Mart 00:32174

İdefix üzerinden IDE69af19d91f7e6 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin ...

1

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

Salih
Salih
idefix
10 Eylül 2025 16:572.253

09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Sipar...

9 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular