to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül 2026 tarihinde idefix üzerinden, hsg Teknoloji firmasından bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a96c...027AB11c. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “1 Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte idefix’e e‑posta gönderdim anc
İdefix üzerinden Kiwi marka göğüs pompası siparişi verdim. Gelen ürünün her yeri süt lekeleri içindeydi, ambalajı da yır...tıktı. Hijyen açısından hassas bir ürün olmasına rağmen kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süt lekelerinin ne olduğuna dair de bir b
İdefix satış platformu üzerinden Afilli Mobilya firmasından Afilli İzmir sü...rgülü aynalı ve kapaklı gardırop Flora Antrasit ve Afilli İzmir 3 çekmeceli
19 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 17 t Pro marka telefonun IMEI numarasını e-Devlet ü...zerinden BTK IMEI sorgulama ekranında kontrol ettiğimde, “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir” uyarısını gördüm. 06.09.2026 tarihli sorgu sonucunda c
17 Ağustos’ta satıcı tarafından kargoya verilen, kombi ve baca olmak üzere iki parçadan oluşan ürünümün yalnızca kombisi... 22 Ağustos’ta teslim edildi. Baca ise 18 Ağustos’tan beri kargo şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen 19 Ağustos’ta İdefix’ten, teslim edilmeyen baca
İdefix üzerinden verdiğim IDE6A720DB59023f numaralı siparişim için 04.08.2026 tarihinde 129,9 TL ödeme yaptım. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmedi ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Hesabıma girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “onaylandı” olarak görü
"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."
İdefix internet sitesi üzerinden 25 Mayıs tarihinde Samsung rb50 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün teslimatını yap...an Horoz Lojistik, buzdolabını dairemin katına çıkarmayı kabul etmediği için ürünü araçtan indirmeden geri gönderdim. Ürün bana fiilen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerin
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Carrefour (İzmir Dikili) olan Arzum marka Türk kahvesi makinesi siparişi... verdim. Ürün 08.06.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile teslim edildi. Kargo elime ulaştığında, ürünün etrafında hiçbir koruyucu ambalaj, karton kutu ya da benzeri bir koruma
05.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Petfor satıcısından 2 adet 20 kg’lik kedi kumu siparişi verdim. Ürünler... kargoya teslim edildi ancak kargo sürecinde sorun yaşandı ve ürünler bana hiç teslim edilmeden gönderi iade sürecine döndü. İzmir’de yaşamama rağmen ürünler elime ulaşmadı ve iade
6 Haziran’da İdefix üzerinden Sebamed şampuan siparişi verdim. Sipariş numa...ram IDE6a24663b3143e. Firma ürünü 8 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim etmiş g
31.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6a1c1d63a6456 numaralı siparişim İzmir Konak adresime bir türlü teslim... edilmedi. Sipariş kargoya verildi olarak görünmesine rağmen kargo takip bilgilerinde günlerdir hiçbir ilerleme olmadan aynı aşamada bekliyor. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hi
"Çok teşekkürler."
"Şikayet var sitesine teşekkür etmek istiyorum. Bu sürecin takipçisi oldular"
"Konu ile İdefix müşteri temsilcisi çok ilgilendi. Mamayı iade almayı satıcı kabul etti. İdefix müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İdefix'den sipariş vermeye devam edeceğim."
21 Nisan’da İdefix üzerinden Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı olarak da İzmir’de bulunan “Mil...a” isimli firma görünüyordu, özellikle aynı şehirde olduğu için hızlı teslimat olur düşüncesiyle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak ürün bir hafta boyunca kargolama sürecine bile alın
18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 ad...et satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, d
İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.0...3.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv
02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy s25+ 512 GB sıfır telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün ku...llanılmış, yani ikinci el olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13.04.2026 tarihinde iade ettim. Kargo takip numarasından yaptığım kontrolde iadenin satıcıya ulaşmadığını, sist
26 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69c4d9b4b8f07 numaralı siparişle 25×35 ölçülerinde tuval satın aldım. Ürün sa...tıcı bilgileri Kayseri olarak görünmesine rağmen, İzmir’deki adresime farklı boyutta tuval gönderildiği için ürünü satıcı hatası nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Satıcının yan
İdefix üzerinden bir Çapa makinesi siparişi verdim, ancak reklamlarda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün tamamen far...klı geldi. Ürün, sitede tanıtıldığı gibi olmadığı halde iade sürecini başlatmak neredeyse imkansız. Ürün şu an elimde kaldı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iade kanalı sunulmuyor.
Varta marka araç aküsünü yaklaşık 3 ay önce İdefix üzerinden, İzmir Çiğli’de bulunan bir satıcı aracılığıyla satın aldım.... Ancak henüz 3 aylık olmasına rağmen akü bir anda tamamen boşaldı ve şu anda kesinlikle şarj olmuyor. Sadece 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı sağlıklı şekilde kullanamı
15.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 2.039 TL ödeyerek Kiwi Kbaby-85 Baby Mama Robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... aydır kullanıyorum ve mama robotunun iç su haznesinde paslanma oluştuğu için 6 aylık bebeğime artık güvenle mama hazırlayamıyorum. Ortada küçük bir bebeğin sağlığı söz konusu olma
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “sıfır/kapalı kutu” olarak satışa sunulan Samsung Galaxy s24 marka telefonu 31.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kurtuluş Mahallesi Yeni, Akyol CD. No:12, 35900 Tire/İzmir adresine teslim edildi. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın ilanda bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
