to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te İptal Talebim Gerçekleşmedi Ve İade Bekliyorum
İdefix üzerinden bugün bebek rahatlatıcı örtü siparişi verdim. Adres bilgilerinde sorun olduğu için aynı gün içinde hemen iptal talebinde bulundum ancak isteğime rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Siparişim için tarafıma iletilen numara IDE69AA7a0b00891. Bugün üç defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde satıcıyla iletişime geçilip iptal edileceği söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Diğer platformlarda ve satıcılarda iptal işlemleri anında gerçekleştirilebilirken İdefix’te bu kadar gecikme yaşamak beni mağdur ediyor.
Siparişimin kargoya verilmeden derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bekletilmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala iptal edilmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum çözüldü
