to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan tarihinde İdefix üzerinden bitkisel ürünler satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iptal ve iade talebinde bulundum. Bana, ödediğim tutarın 2 ile 10 iş günü içerisinde kredi kartı hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 1250 TL tutarındaki bu alışverişim, belirtilen tarihte iptal edildiği halde bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden en az 8 kez İdefix’e ulaştım. Her seferinde aynı kalıp mesajlarla, üzgünüz, talebiniz oluşturuldu, kontrol ediyoruz şeklinde oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı, ücret iadesi gerçekleşmedi. Param ortada yok, ne ürün var ne de iade, bu durum beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram IDE69e3c809a2cf0 olan işlemin ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden 1069,40 TL tutarında bakliyat siparişi verdim. Bu alışverişin 679,24 TL’sini kredi kartımla, kalan tutarı ise kart puanlarımla ödedim. Ancak siparişten 1–2 gün sonra ürünler teslim edilmediği halde, sipariş durumum İdefix tarafından “teslim edildi” olarak günce...
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A...
24 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden mutfak gereçleri siparişi verdim. Sipariş numaram ide 699de4a7d559B. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum ve kredi kartımdan 2 taksit kesilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
11 Nisan’da İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün 15 Nisan olmasına karşın hala geri ödemem yapılmadı. Ödemeyi benden 5 dakika içinde tahsil eden firmanın, iptal edilen ...
8 Aralık’ta İdefix’ten çiş pedi siparişi verdim, ancak 10 Aralık’ta ürün elime geçtiğinde çiş pedi yerine alez gönderildi. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, fakat yanlış ürün geldiği için mağdur oldum. 12 Aralık’ta hemen İdefix’i arayarak durumu anlattım; yanlış ürün geldiğini, acilen beni...
Yorumlar