to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Avizelerin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalama
15.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE69b6F17A1F16E’dir.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne satıcıya ulaşılabildi ne de sorunla ilgili gerçekten ilgilenildi. Yaşanan gecikme ve belirsizlik adeta örtbas edilmeye çalışılıyormuş gibi hissettirdi, tarafıma sadece oyalayıcı yaklaşıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, öncelikle neden satıcıya ulaşılamadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sipariş sürecinde kaybettiğim zamanın telafi edilmesini ve müşteri memnuniyetsizliği yaratan bu sürecin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, bununla birlikte paramın da iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Zafer B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix de kandırmacanın bir uzantısı olmuş... Ne olduğu belirsiz satıcılara bünyesine katmış milletin parasını yasal olarak el koyuyorlar. Uzak durun İdefix'e
