Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aksu sonuçtan memnun
Çözüldü

İdefix’tan Eksik Gelen Diş Macunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İdefix’tan Eksik Gelen Diş Macunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İdefix’tan Eksik Gelen Diş Macunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
16 Şubat 13:44
632

İdefix’ten tek bir sipariş numarası üzerinden iki adet Marvis diş macunu satın aldım, iki ürün için indirimle birlikte toplam 792 TL ödedim ancak kargom geldiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen diş macununun birim fiyatı 396 TL’dir. Sipariş numaram IDE6988c4f090f2a.

11.02.2026 tarihinden bu yana hem eksik gönderilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını hem de gönderilmiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ancak bu tarihten beri tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri her aradığımda oyalayıcı, çözümsüz cevaplar veriyor.

Eksik gönderilen ürünümün derhal gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 396 TL tutarındaki bedelin herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 13:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Aksu
Aksu
16 Şubat 16:14

Yine aynı şekilde cevap veriliyor konuya ilişkin bu firma tarafından bana hiçbir şekilde bir dönüş yok sürekli bu oyalayıcı mesajlar.

17 Şubat 20:09

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nazım
27 Eylül 2025 15:09
2.133
sahte-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Marvis Diş Macunu Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 17:35
2.907
Marvis Diş Macunu Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Marvis Diş Macunu Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Marvis Diş Macunu Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
marvis-dis-macunu-orijinalligi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-5.jpg
marvis-dis-macunu-orijinalligi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
marvis-dis-macunu-orijinalligi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

Şüpheli Marvis Diş Macunu: Orijinallik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Gürkan
22 Kasım 2025 01:55
1.643
Şüpheli Marvis Diş Macunu: Orijinallik Sorunu Ve İade Talebi

Eksik Diş Macunu, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 11:31
1.028
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-2.jpg
eksik-dis-macunu-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 11:30
1.516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz