to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 'Sanalpazar' isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişim 09.12.2025 tarihinde kargo firması ile tarafıma teslim edildi; ancak ürünü incelediğimde kulaklığın replika olduğunu fark ettim. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram ıde693326albe2e3’tür.
Durumu idefix’e ilettiğimde, Samsung yetkili servisine gidip ürünün replika olduğuna dair belge almam gerektiği ve ancak bu belgeyi aldıktan sonra para iadesi yapılabileceği söylendi. Yarın Samsung yetkili servisine giderek replika ürün belgesi almak için başvuruda bulunacağım. Orijinal olmayan bir ürünü kendi altyapısı üzerinden satışa sunan Sanalpazar satıcısından ve buna zemin hazırlayan, gerekli denetimleri yapmayarak replika ürün satışına aracılık eden idefix firmasından şikayetçiyim!
Bu süreçte zamanımın çalınması, yaşadığım güven kaybı ve mağduriyet nedeniyle hem ürün bedelinin derhal iade edilmesini hem de manevi olarak uğradığım zararın karşılanması için yasal haklarımı sonuna kadar kullanmayı düşünüyorum. Konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı, ayrıca yaşadığım bu mağduriyeti sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtmek isterim. idefix ve Sanalpazar satıcısından, replika ürün satışı nedeniyle yaşattıkları bu mağduriyeti acilen gidermelerini talep ediyorum.
İdefix Pazaryeri üzerinden Samsung FreeBuds3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda gelen kulaklığın tamamen sahte olduğunu, sitedeki ürün görselleri ve anlatılan özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Satılan ürün, ilan edilen orijinal ürünle kesinlikle ...
12.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden, sipariş numarası IDE6914ade41a950 ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Satıcı olarak Ytgroup görünüyordu. 17.11.2025 tarihinde DHL kargo ile ürün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunun daha önce açıldığını ve kutu etiket...
İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...
İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü bugün iş yerime teslim aldım. Ancak kutu içeriğindeki aksesuarlar orijinal ürünle uyuşmuyor ve kulaklık, Samsung'un resmi mobil uygulamasında görünmüyor. Bu durum, ürünün sahte olduğunu kanıtladı. Sipariş numaram: IDE691...
16.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara’daki adresime İdefix üzerinden aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro marka kulaklık teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve garantisinin de 3 ay önce başlatıldığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68e80056fc04. ...
Samsung 
Sanalpazar.com 
Yorumlar