İdefix Üzerinden Siparişim İstenmeden İptal Edildi Ve Kargolanmadı

İdefix sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandı durumuna geldi. Aynı gün daha sonra 15 Ocak'ta hazırlanıyor durumuna alındı 21 Ocak tarihine kadar siparişimin kargolanmasını bekledim ve bugün hem satıcıya hem de İdefix'e destek talebinde bulunup mesaj gönderdim satıcıya ne zaman kargolayacağını sordum ve hatalı fiyatlandırmadan dolayı iptal edebileceğimi söyledi. Daha sonra mesaja cevap vermeden idefix ile iletişime geçtim konuyla ilgili çözüm için çalışacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerine ürünün kargolanmasını istiyorum dememe rağmen İdefix'ten gelen mailde siparişimin talebim üzerine iptal edildiği mailini gönderdiler. Benim böyle bir talebim olmadı. Satıcının hatalı fiyatlandırması benim sorunum değil. Ben kaç gündür kitabımı bekliyorum aldığım gün başka sitelerde aldığım fiyatlara yakın fiyatlar vardı ama İdefix'ten satın almayı tercih ettim şimdi o avantajımda gitti bir daha asla idefix üzerinden satın alım yapmam. Asla müşteri yanında olmuyorlar. Müşteri mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar.