to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Verilen Sipariş Ne Kargoya Veriliyor Ne De İptal Ediliyor
İdefix ten sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoda denmesine rağmen 1 hafta oldu ve asla kargoya verilmiyor. 2 kez internet üzerinden 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak iptal edilmesini ürünü farklı bir yerden aldığımı belirttim fakat ne iptal oluyor ne ürün kargoya veriliyor. Ürüne vermiş olduğum para mahsur kaldı. Neredeyse bütün alışveriş sitelerinde ürün kargolanmadan evvel iptal seçeneği varken idefix'te yok. Satıcılar ve idefix sanki iş birliği içerisinde. Sipariş verdiğinizde ürün hazırlanıyor. Durumunda günlerce kalıyor ne satıcı iptal ediyor ne de destek talepleriniz dikkate alınıyor siz iptal ettirebiliyorsunuz. Açık ara en kötü kurumsal alış veriş sitesi.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
