to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Hawk 24 ledli ışıldak satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak kargo firması ürünü adresten zamanında teslim almadığı için sistemdeki 7 günlük iade süresi geçti ve bu nedenle süreç baştan aksadı.
Bunun üzerine idefix’e tekrar başvurdum ve farklı bir kargo firması yönlendirerek ürünü bu kez teslim aldılar. Fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünümün ne de iademin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ben de Yurtiçi Kargo’yu kendim aradım ve 13 Ocak tarihinde ürünün depo görevlisi z*** K***’ye teslim edildiğini öğrendim, bu bilgiyi de açıkça idefix’e ilettim.
Tüm bu bilgilere rağmen her yazdığımda tarafıma sadece aynı kalıp bilgisayar cevapları gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Artık iade sürecinden de vazgeçip en azından kırık ürünümü geri yollamalarını istiyorum, onu bile gerçekleştirmiyorlar. Ürüne yaklaşık 450 TL ödedim ve hem paramdan hem üründen olmuş durumdayım. Sipariş numaram İDE69444e7995c37’dir. Ya iademin yapılmasını ya da kırık da olsa ürünümün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
07.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir powerbank siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı anda daha avantajlı bir ürün ...
Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...
12.11.2024 tarihinde idefix internet sitesinden ürün aldık. Ürün aynı tarihte kargomsende kargo firması tarafından alındı. 13.11.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken adresinde olduğu Pendik dağıtım merkezine geldi. Kaç kez idefix ve kargomsende firmasını aradık. Ama ürün 13.11.2024 tarihinden bugü...
Yorumlar