to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişindeki Gecikme Ve Telafi Talebi
27.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kilim Mobilya Visco Rise Bej 2'li Set Baza+Başlık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil olduğunu özellikle defalarca mesajla iletmeme rağmen ürün Kilim Mobilya tarafından çok geç kargoya verildi ve ancak bugün kargoya teslim edildiğini öğrendim. Sipariş numaram IDE6ae0da9572BB4, teslimat numaram ise 63907097’dir.
Ayrıca ürünün gönderildiği kargo firması güven vermeyen, kurumsallığı belirsiz bir firma olarak görünüyor ve tarafıma 7–10 iş günü içinde teslimat yapılacağı söyleniyor. Bu kadar geç kargoya verilmesi ve üzerine bir de bu kadar uzun bir teslimat süresi belirtilmesi sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en geç 1 Kasım tarihinde elimde olmasını beklerken hâlâ teslim edilmemiş durumda.
Sürecin İdefix tarafından acilen hızlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin indirim, hediye çeki benzeri bir telafiyle giderilmesini ve bundan sonraki gönderimlerde benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
