to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Evkolik Çelik Tava Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
09.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Evkolik markasına ait bir çelik tava siparişi verdim. Siparişim önce kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tekrar kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram IDE6ac8010915982’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi ve ne ürünle ilgili ne de ücretle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya iptal edildiyse ücret iademin ivedilikle yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
