to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde İdefix internet sitesinden Dijitsu 43 Akıllı TV kumandası siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 62362520 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Satıcıya site üzerinden soru sordum, herhangi bir cevap alamadım. Destek talebi oluşturdum, üç defa aynı otomatik cevabı aldım, sadece “ilgili departmana iletilmiştir, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır” yazıyor ancak ne arayan var ne de bilgi veren. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisi aynı cümleyi papağan gibi tekrar etmekten başka hiçbir çözüm sunmadı.
Siparişimle kimsenin ilgilenmemesinden ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. 62362520 numaralı siparişimdeki kumandanın hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak’ta İdefix üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 17 Ocak oldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında tahmini bir teslim tarihi de belirtilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini 2 kez ar...
14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilg...
İdefix internet sitesinden yapmış olduğum siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bana iletilen bir kargo olmadı. İlgili kargo firmasına ulaştığımda böyle bir gönderi numarası (idefix tarafından bildirilen kargo numarası) olmadığını bildirdi. Buna istinaden satıcı firmaya durumu bildirdi...
30.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü sipariş vereli 10 gün oldu. Fakat ürün hala kargoya dahi verilmedi. İdefix üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen aksiyon alınmadı. Ürünün parasını Ödemiş olmama rağmen ürün ortada yok ve destek olunması adına hiçbir ş...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
Dijitsu 
Yorumlar