Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İndirimli Ürün İptal Edildi ve Aynı Ürün Üst Fiyata Tekrar Satıldı

6 Ocak 15:06333

İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı.

Ertesi gün aynı ürün bu kez yaklaşık üç katı daha yüksek bir fiyatla yeniden stoğa eklendi. Buna rağmen benim siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildi ve 06.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünüm gönderilmezken aynı ürünün çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulması, tüketiciyi mağdur eden ve fiyat artışı sonrası sipariş iptali yapıldığı izlenimini veren bir uygulamadır.

İndirimli fiyattan satın aldığım ürünün gönderilmemesini ve hemen ardından çok daha yüksek bir fiyattan satışa devam edilmesini kabul etmiyorum. İdefix ve lucky trend mağazasından, siparişimin ilk satın aldığım indirimli fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini ya da satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

6 Ocak 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

6 Ocak 15:18

Sayın Tuğrul B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İdefix Siparişim Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi, İndirim Ve Para İadesi Mağduriyeti

16 Aralık 2025 18:05331

13.12.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden, satıcı orkodtm aracılığıyla LG 55QNED86T model televizyonu 39.345 TL t...

1

Sipariş İptali Sonrası Hediye Çeki Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

21 Kasım 2025 23:16470

20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sıras...

1

idefix Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Satıcı Yanıtsızlığı!

5 Ocak 19:30326

24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipari...

2 Destek
1

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

25 Kasım 2025 15:064.467

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kar...

7 Destek4 Yorum
1

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

20 Aralık 2025 16:47926

18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir g...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular