İdefix İndirimli Ürün İptal Edildi ve Aynı Ürün Üst Fiyata Tekrar Satıldı
İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı.
Ertesi gün aynı ürün bu kez yaklaşık üç katı daha yüksek bir fiyatla yeniden stoğa eklendi. Buna rağmen benim siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildi ve 06.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünüm gönderilmezken aynı ürünün çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulması, tüketiciyi mağdur eden ve fiyat artışı sonrası sipariş iptali yapıldığı izlenimini veren bir uygulamadır.
İndirimli fiyattan satın aldığım ürünün gönderilmemesini ve hemen ardından çok daha yüksek bir fiyattan satışa devam edilmesini kabul etmiyorum. İdefix ve lucky trend mağazasından, siparişimin ilk satın aldığım indirimli fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini ya da satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Tuğrul B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi














