Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İndirimli Ürün İptal Edildi ve Aynı Ürün Üst Fiyata Tekrar Satıldı

profile
Tuğrul
06 Ocak 15:06
265

İdefix üzerinden lucky trend mağazasından “Govee TV Backlight 3 Lite Kit” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. 04.01.2026 tarihinde verdiğim IDE695A718b4990d numaralı siparişimde ödeme başarıyla alındıktan hemen sonra, satıcı ilgili ürünü sanki stokta yokmuş gibi platformdan kaldırdı.

Ertesi gün aynı ürün bu kez yaklaşık üç katı daha yüksek bir fiyatla yeniden stoğa eklendi. Buna rağmen benim siparişim iki gün boyunca sistemde bekletildi ve 06.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ürünüm gönderilmezken aynı ürünün çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulması, tüketiciyi mağdur eden ve fiyat artışı sonrası sipariş iptali yapıldığı izlenimini veren bir uygulamadır.

İndirimli fiyattan satın aldığım ürünün gönderilmemesini ve hemen ardından çok daha yüksek bir fiyattan satışa devam edilmesini kabul etmiyorum. İdefix ve lucky trend mağazasından, siparişimin ilk satın aldığım indirimli fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini ya da satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

06 Ocak 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Ocak 15:18

Sayın Tuğrul B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi, İndirim Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
Ercan
16 Aralık 2025 18:05
275
idefix-siparisim-stokta-olmadigi-gerekcesiyle-iptal-edildi-indirim-ve-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Hediye Çeki Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Yunus
21 Kasım 2025 23:16
456
1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

idefix Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Satıcı Yanıtsızlığı!

profile
Mahmud
05 Ocak 19:30
265
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
25 Kasım 2025 15:06
3.016
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
20 Aralık 2025 16:47
819
siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz