Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım
ID:34612765
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
idefix
20 Aralık 2025 16:47
819

18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke edildi.

Yaşadığım sorun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ivedi ve net bir çözüm sunulmadı. Ne limit blokajım ne de satıcının keyfi iptali ve fiyat artırımıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.

Siparişimin o dönemdeki satın aldığım fiyattan geçerli olacak şekilde tekrar oluşturulmasını, kredi kartı limitindeki blokajla ilgili sürecin hızla netleştirilmesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasadim-1.jpg
Destekleyenler
profile Engin profile Faruk
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
idefix Logo
idefix
20 Aralık 2025 16:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
20 Aralık 2025 17:07

Sayın Mehmet F., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk
Benzer Şikayeti Var

Aynen öyle ilgi yok bilgi yok memnuniyet hiç yok:( bende "alışılmadık alışveriş (! ) " deneyimini Premium üye olma gafletinde bulunarak yaşadım. Premium olup ücret ödeyerek hiçbir avantajın olmadığını bizzat yaşadım 6 günde 2 sipariş keyfen iptal ve altlimitsiz kuponumu hala iade etmediler idefix Müşteri destek birimi filan yok olsaydı "Müşteri Velinimetimiz" derdi herhalde satıcıları Karalar yapı malzemeleri tedarik edemiyoruz dediği ürünü kesintisiz sürekli satıyor ama hiç göndermiyor. Sabırla müşteri destek biriminden memnun edecek bir gelişme gelir diye devam ettirdiğim idefix Premium üyeliğimi iptal etsem de büyük bir maceraya ve sinir katsayımın hipotenüsünün yarıçapını hesaplarken delireceğime dair ciddi şüphelerim var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
3.016

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Fiyat Artırılıp Satışa Devam Edildi

profile
Cengiz
idefix
07 Eylül 2025 09:54
859

İdefix üzerinden satın aldığım ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün fiyatı artırılarak satışa devam edildi. Yani hem ürünüm tedarik edilemediği için iptal edildi hem de fiyatı yükseltilip satışı sürdürüldü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sıkıntımı ilettiğimde, çok rahat bir ...

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
idefix
02 Aralık 2025 20:44
571

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ID6929259217dd2 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim ürün için kargo firması ve teslimat numarası dahi tarafıma iletildikten sonra, satıcı tarafından “iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ürün şu anda site...

Öne Çıkan Konular

idefix iptal etme idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix sipariş iptali idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz