to read complaints and reviews, or file yours.idefix Ayıplı Ürün Ve Reddedilen İade Talebi!
25/01/2025 tarihinde sipariş verdiğim IDE6794b60b80822 sipariş numaralı Mioji Mio CG34 250W paslanmaz çelik bıçak kompakt baharat ve kahve öğütücüsü, 61190405 teslimat numarası ile 28/01/2025 tarihinde elime ulaştı. Gelir gelmez açıp denediğimde çalışmadı. Aynı gün 2 saat içerisinde iade talebi açıp kargoya verdim. Gelen cevap iade talebinin reddedildiği oldu. Bana ayıplı ürünün geri iadesi yapılacağı maili geldi ama ayıplı ürün geri gelmedi. Hem ayıplı mal gönderip hem iadenin kabul edilmemesi nasıl oluyor? Her tüketicinin, ister kullansın ister kullanmasın, her malı 6 ay içerisinde iade hakkı vardır. Ayıplı mal için bu zaten olmazsa olmazdır. Benim muhatabım idefix'tir. Her zaman alışveriş yaptığım bu siteye asla yakıştıramıyorum. Ya paramın iade edilmesini, ya da yeni ve çalışan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyorum. Gereken yapılmazsa tüketici hakem kuruluna gideceğimden kuşkunuz olmasın.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
