to read complaints and reviews, or file yours.Entegrasyon Hatası Nedeniyle İzin Almadan Siparişimin İptali Ve Teslim Talebi
27 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Hais zb255 a 2000w tezgah daire testere siparişi verdim ve ödemesini IDE69c6293f392ad sipariş numarası ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve sonrasında gerekçe olarak “entegrasyon hatası” ibaresi ile iptal edildiği tarafıma bildirildi.
Ürünü bilerek ve isteyerek satın almış, ödemesini yapmış bir müşteri olarak, teknik veya entegrasyon gerekçeleriyle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Benim herhangi bir iptal talebim olmadan, stok ve sistem süreçlerinin müşteriye yansıtılması bu şekilde olmamalıydı.
İdefix’ten talebim, Hais zb255 a 2000w tezgah daire testere ürününün, siparişi verdiğim tarihteki aynı koşul ve fiyat üzerinden temin edilerek tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Bulent D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
