Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34046652
3
Burç sonucu yetersiz buldu

İdefix Cbk Mobile Satıcı Şikayeti

profile
Burç
idefix
25 Ekim 2025 17:03
645

17 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden cbk Mobile satıcısından Samsung Galaxy z Flip7 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Samsung telefonlarda yer alan şarj sayısı ve ilk açılış tarihi bilgilerini kontrol ettiğimde cihazın 50 defa şarj edildiğini ve yaklaşık 100 gün boyunca kullanıldığını fark ettim. Ayrıca Samsung Yetkili Servisi de telefonun daha önce açıldığını ve kullanıldığını resmi olarak teyit etti.

Bu durumu hem İdefix’e hem de cbk Mobile firmasına ilettim. Israrlarım sonucunda ürün iadesi kabul edildi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak cbk Mobile isimli firmanın kullanılmış telefonları sıfır ürün olarak satması, tüketiciler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Firma şu anda online pazar yerlerinde aktif olarak satış yapmaya devam ediyor. 

idefix-cbk-mobile-satici-sikayeti-1.jpg
Samsung
idefix Logo
idefix
25 Ekim 2025 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
25 Ekim 2025 18:38

Sayın Burç G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Kullanılmış Telefon Gönderildi, Garanti ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

profile
Latif
idefix
25 Eylül 2025 20:32
612

19/10/2025 tarihinde idefix satıcısı Azur’dan Samsung z Flip 6 model telefonu, 'Samsung Türkiye garantili' olarak sipariş verdim. Ürün 23/09/2025 tarihinde tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde cihazın 295 şarj döngüsüne sahip olduğunu ve pil sağlığının %90’a ...

idefix-kullanilmis-telefon-gonderildi-garanti-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-2.jpg
1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun İmei Numarası Klonlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
idefix
12 Haziran 2025 15:48
4.142

İdefix Üzerinden Satın Aldığım Poco X7 Pro Cihaz Kaçak ve Klonlanmış Çıktı! İdefix üzerinden Poco X7 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, telefon aramalarda ulaşılamama sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine iade prosedürünü başlattım. Ancak paket açıldığı ...

Aldığım Telefonun İmei Numarası Klonlandı Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kutusunda Sorunlu Ve Etiketsiz Gelen Saat İçin İade Talebim Var

profile
Fatih
idefix
17 Ekim 2025 12:27
1.474

13.10.2025'de İdefix üzerinden Prime satıcısından Samsung Galaxy watch 7 akıllı saat satın aldım (sipariş no: ıde68ebf2147b9c0). Ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra, arkadaşlarımın uyarısıyla orijinal güvenlik etiketi yerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğ...

Hiç Kullanılmamış Akıllı Saatte Şarj Sorunu Ve İade Engeli

profile
Yusuf
idefix
24 Ekim 2025 18:59
693

18/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 40mm model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE68f3f9364b12d). Ürünü teslim aldığımda şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, koluma bile takmadım; kutusunu açar açmaz bu sorunla karşılaştım. İade taleb...

Öne Çıkan Konular
idefix 2025 idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix telefon idefix yapamıyorum idefix ürün iade idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz