to read complaints and reviews, or file yours. 
19/10/2025 tarihinde idefix satıcısı Azur’dan Samsung z Flip 6 model telefonu, 'Samsung Türkiye garantili' olarak sipariş verdim. Ürün 23/09/2025 tarihinde tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde cihazın 295 şarj döngüsüne sahip olduğunu ve pil sağlığının %90’a düştüğünü gördüm. Ayrıca cihazın ilk açılış tarihi de 25 Temmuz 2024 olarak görünmekteydi. Bu durum, bana gönderilen telefonun daha önce kullanılmış olduğunu açıkça göstermektedir.
Ürünü hiç kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, Samsung teknik servisinden 'iade edilebilir' raporu almam gerektiği söylendi. Ancak teknik servis fatura talep etti, bana ise fatura gönderilmediği için işlemim çözümsüz kaldı. Garanti belgesi veya kutu üzerinde garantiye dair herhangi bir bilgiye de ulaşamadım.
Kullanılmış cihaz yerine gerçekten yeni ve garantili bir ürün gönderilmesini, yani ürün değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: ıde68CD6ebcc4c4b. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
13.10.2025'de İdefix üzerinden Prime satıcısından Samsung Galaxy watch 7 akıllı saat satın aldım (sipariş no: ıde68ebf2147b9c0). Ürün 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra, arkadaşlarımın uyarısıyla orijinal güvenlik etiketi yerine sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğ...
17 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden cbk Mobile satıcısından Samsung Galaxy z Flip7 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Samsung telefonlarda yer alan şarj sayısı ve ilk açılış tarihi bilgilerini kontrol ettiğimde cihazın 50 defa şarj edildiğini ve yaklaşık 100 gün boyun...
11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...
28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68dc1a85546BD). Ödemesini 28.100 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen faturam kesilmedi ve ürünüm İstanbul’da kargoda bekliyor, teslim alamıyorum. Defalarca mail, telefon ve WhatsApp ü...
İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...
Samsung 
Yorumlar