to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden babama hediye olarak Panasonic Kx tu155 Exbn tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde elime geçti. Telefona baktığımızda tuşların kullanım açısından babam için uygun olmadığını gördük ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan, sadece inceleme amaçlı açıp kontrol ettikten sonra, 21.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Ancak satıcı firma, kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, satıcı ile alıcı arasındaki konulara hiçbir şekilde müdahil olmadıklarını, tüm kararın satıcı firmaya ait olduğunu söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle hem satıcı firma hem de İdefix tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
3029 TL ödediğim bu ürün için, yasal mesafeli satış hakkım kapsamında iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. İdefix’in, kendi sitesinde gerçekleşen bu alışverişte sorumluluk almasını ve müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Bir daha asla İdefix’ten alışveriş yapmam İdefix üzerinden Baseus Magsafe Powerbank (10000 Mah) satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk aldığımda powerbank'ı şarj ettim, bir süre kullanmadım. Daha sonra telefonumu şarj ettiğimde, ikinci şarjda ürünün gösterge ekranının yü...
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
Panasonic 
Yorumlar