Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • 18 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
ID:35878111

18 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

profile
Can
idefix
02 Mayıs 10:49
108

12 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden mirmazel isimli satıcıdan 2 adet ışıldak siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Firma puanı yüksek olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili sipariş numaram IDE69dbd0f3a4c35’tir. İdefix destek üzerinden defalarca yazmama rağmen “firma cevaplamıyor” denilerek geri dönüş alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18-gun-gecen-siparis-hala-kargoya-verilmedi-ve-cevap-yok-2.jpg
18-gun-gecen-siparis-hala-kargoya-verilmedi-ve-cevap-yok-1.jpg
idefix Logo
idefix
02 Mayıs 11:03 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix'te Onaylanan Sipariş Bildirimsiz Şekilde İptal Edildi

profile
Nur
idefix
28 Nisan 18:37
196

19.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden, bankamatik kartımla nakit ödeme yaparak bir ürün satın aldım. #IDE69e4e433accdb numaralı bu siparişim, satın alma işleminden sonra sistemde onaylanmasına rağmen 10 gün boyunca kargoya teslim edilmedi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iptal edildi...

idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-3.jpg
idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-2.jpg
idefixte-onaylanan-siparis-bildirimsiz-sekilde-iptal-edildi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
2.389

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

5 Destek
2 Yorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
idefix
25 Nisan 12:59
268

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Satıcıya Yaptırım Yok

profile
Özgür
idefix
27 Ocak 18:51
665

11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...

2 Destek
3 Yorum

İdefix'te Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi

profile
Hasan
idefix
19 Şubat 17:48
598

İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...

İdefix'te Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edildi
idefixte-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-edildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix yapamıyorum idefix satıyor idefix iletişim idefix kargo idefix destek idefix sipariş idefix puan idefix alışveriş yapanlar idefix olmak idefix güvenlimi
Benzer Şikayet Yaz