to read complaints and reviews, or file yours.18 Gün Geçen Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
12 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden mirmazel isimli satıcıdan 2 adet ışıldak siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Firma puanı yüksek olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İlgili sipariş numaram IDE69dbd0f3a4c35’tir. İdefix destek üzerinden defalarca yazmama rağmen “firma cevaplamıyor” denilerek geri dönüş alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala hiçbir ilerleme yok siparişte mirmazel adlı firma hala satış yapabiliyor İdefix'in yaptırımı yok mu
