5
Çözüldü
5 Şubat 19:4521
"İlgileri için teşekkürler"
Rizgar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ideasoft mail
97 şikayet
İdeasoft Platinum Next Paketi Sözleşme İhlali: Sadece Alan Adı Ve Hosting Sağlandı
1 Şubat 09:531.790
3 Ocak 2026 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık Platinum Next e‑ticaret altyapı paketini 110.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu... paketin içinde site kurulumu, banner hazırlanması, kategorilerin oluşturulması, diğer e‑ticaret sitemde satışta bulunan ürünlerimin yeni kurulacak siteye aktarılması, mobil uygula
1
ideaSoft’un Altyapı Kesintisi Ve Cevapsız Destek 150 Bin Tl Zarara Sonuçlanıyor!
18 Ocak 14:461.078
ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullandığımız noxhali.com alan adlı web sitemize 17 Ocak akşamı saat 19.00 civarından ...beri erişim sağlayamıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle müşterilerimiz sitemize giremiyor ve satış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca mail yoluyla de
5
Çözüldü
14 Ocak 03:16684
"Handan Hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunu çözdük. Emeklerinden ötürü teşekkür ederim."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ocak 12:1388
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
1
İdeasoft IdeaSoft Kargo Bilgilendirme Mailleri Ve SMS'ler Müşterilere Ulaşmıyor!
23 Aralık 2025 11:011.328
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 14:38
"Sorunum çözüldü. Handan hanım gibi işinin erbabı biri ile iyi ki çalışıyorsunuz. Allah razı olsun kendisinden."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 18:39611
"Bu süreçte destek olan herkese teşekkürler."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Kasım 2025 11:4618
Bige şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Kasım 2025 03:34664
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 19:27359
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Ideasoft Yanlış Komisyon Hesaplaması Nedeniyle Maddi Kayıp ve Ücret İadesi Belirsizliği Yaşıyoruz
22 Eylül 2025 17:411.014
Sopyo Pazaryeri Entegrasyon hizmetini ıdeasoft üzerinden satın aldık. Ancak yaklaşık 5 aydır, Sopyo tarafında Hepsiburad...a Pazaryeri komisyonlarının yanlış hesaplandığını fark ettik ve bu durumu yaklaşık 4 ay önce defalarca hem Sopyo'ya hem de ıdeasoft'a bildirdik. Yanlış ve eksik komisyon hesaplamas
Ideasoft'un Engellemeleri Nedeniyle Web Sitemiz Günlerdir Kapalı Ve Mağduruz
22 Eylül 2025 17:34875
Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ...ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de in
1
Satış Sonrası Destek Yok, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
18 Eylül 2025 10:422.651
IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telef...onlarıma cevap veriyordu. Ancak satış tamamlandıktan sonra kendisine ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Satış süreci bittikte
5
Çözüldü
10 Eylül 2025 10:2041
"E** hanıma çok teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi iyi ki var ideasof tercih etmememizin yegane sebebidir."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Eylül 2025 10:23
"Şikayet var Ve H** Hanım sayesinde çözüme kavuştu"
Yıldız şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 2025 12:05235
"H** hanıma teşekkür ederim :)"
Ferdağ şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Eylül 2025 15:02
"Destek ekibi ile görüştüm içeriden bir arkadaş bu işle ve mail kontrolüne bakacak artık. Birkaç düzenleme ile sistem oturacaktır."
Sahin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 2025 17:45
"Mail güncellemesi ve şifre güncellemesi yapıldı mail ile ilgili sistemsel bir hata olmuş. Destek için teşekkürler."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 2025 12:20
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Ağustos 2025 15:43
"Dönüşleri için teşekkürler sorunum çözüldü"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ağustos 2025 00:49398
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ağustos 2025 14:38
"Bekledim, mail attım dönülmedi derken nihayet biri aradı ve sorunu çözdü. Vallahi biraz uğraştırdı ama sonunda halloldu. Teşekkürler."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Hizmet Teslim Edilmedi
14 Ağustos 2025 15:221.558
IdeaSoft’tan “e-ticaret paketi” ve web sitesi hizmeti satın aldık. Satış temsilcisi Y**** Bey, satış sürecinde bire bir ...eğitim ve sürecin hızlıca aktif olacağı gibi vaatlerde bulundu. Ancak programı alalı 6 ay olmasına rağmen hâlâ web sitemiz ortada yok ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte d
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99