to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de internet sitemizi başka bir sağlayıcıya taşıyamadık.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve web sitemiz tamamen kapalı durumda. Teknik destek platformu üzerinden ıdeasoft ile defalarca iletişime geçmemize rağmen, teknik destek ekibi yanlış yönlendirmelerle süreci daha da karmaşık hale getirdi. Domain ve mail hizmetlerinin tamamı şahsım adına kayıtlı olmasına rağmen, halen bir çözüm üretilmedi.
Web sitemizin kapalı olduğu her gün için uğradığımız maddi zararın karşılanmasını ve domain ile mail altyapımızın bir an önce serbest bırakılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili iletişim adresim: a***@gmail.com.
Ideasoft ile teknik desteğe asla ulaşamıyoruz. Paketi satarken '7/24 hızlı teknik ekibimiz mevcut, her konuda yardımcıyız' diyen şirket, yaklaşık 6 aydır yaşadığımız problemlerle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Biz aynı konuları sürekli ayrı ayrı kişilerle onuncu defada çözmeye çalışıyoruz. ...
1 sene İdeasoft ile çalıştıktan sonra, ikinci yıl için arandım. Y**** A**** isimli bir çalışan benimle iletişime geçti ve ikinci yıl için anlaşma yaptık. Ekstra ücret karşılığında Google Ads ayarlarını birlikte çalıştıkları bir şirket aracılığıyla yapacaklarını teklif etti ve ben de kabul ettim. Ver...
Yaklaşık 6 aydır IdeaSoft’un altyapı ve güvenlik sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sitemde sürekli olarak güvenlik açığı bulunuyor ve hiçbir müşteri link üzerinden girip alışveriş yapamıyor. Bu sorunlar nedeniyle 500.000 TL civarında maddi kaybım oluştu ve müşteri kaybı yaşadım. Yıllık...
Gün geçmiyor ki web sitemizde bir sorun olmasın, yaklaşık 2 saattir internet sitemize erişim yok. Son 1 yıldır ıdeasoft isimli firma sürekli erişim sorunları yaşıyor. 4 yıldır aktif kullandığım internet sitesinde sürekli hatalar, kopmalar oluyor. Müşterilerimiz web sitemize erişim sağlamak istiyor a...
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesiyiz. Maalesef 1.5 yıldır kullanmakta olduğumuz altyapının yarattığı sorunlar ve bu sorunların çözümü için kurulan destek altyapısı ile sitede karşılaştığımız ara ara kesintiler gibi birçok sebepten dolayı ıdeasoft'un çok sorunlu bir altyapı sistemi old...
Yorumlar