to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Sleeping Space Yatağında Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İki yıl önce MASKO şubesinden aldığım İdaş Sleeping Space model yatağı yaklaşık bir yıldır kullanırken ortasında çökme problemi yaşamaktayım. Sorun ilk ortaya çıktığında İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra teknisyenler gelip yatağı incelediler. Ancak, bunun çökme olmadığını, bazanın altının düz olmamasından kaynaklandığını ve yatağı fabrikaya göndersem de geri geleceğini belirttiler. Daha sonra tekrar iletişime geçmek istediğimde ise WhatsApp üzerinden yönlendirildim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yatağım halen garanti kapsamındadır ve yaşadığım bu çökme problemi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Ürünün ortasında belirgin bir çökme olmasına rağmen çözüm sunulmadı. İdaş’tan para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi
