to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 11.11.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. İPhone cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her seferinde beklememe rağmen hiçbir SMS gelm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İBB Kariyer sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda siste...me giriş yapamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama kodu alamıyorum, e‑posta adresime de herhangi bir doğrulama kodu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin Genç Üniversiteli” burs programına yaptığım başvuruda bazı evraklarım...ın hatalı olduğuna ve başvurumu tamamlamam gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Kasım’dan bu yana sisteme girip hatalı belgeleri güncellemeye çalıştığımda eklediğim ekran gö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İBB Kariyer sistemine iş ilanlarına... başvurmak için girmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önc
Uzun süredir kullandığım İBB Kariyer hesabıma 29.10.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram yaklaşı...k 4 yıl önce değiştiği için, şifre yenileme veya giriş aşamasında gönderilen SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna başvuru yapmak için günlerdir sisteminize girmeye çalışıyor...um; ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Bu burs başvurusunu üçüncü yılım olarak yapmaya çalışıyorum ve önceki iki başvuru döneminde aynı sistem üzerinden hiçbir sorun yaşamamıştım.
İBB’nin genç üniversiteli bursu başvuru sistemine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Kull...anıcı adı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem e6001 kodlu “kullanıcı adı veya şifresi hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve hesap girişi gerçekleşmiyor. Şifremden emin olduğum için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs başvurularının başladığı tarihten bu yana sisteme giriş yaparken sürekli hata al...ıyorum. 06.10.2026 tarihinden itibaren hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denediğimde “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır.
Uzun süredir kullandığım İBB Genç Üniversiteli hizmetine mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon ...numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen “Giriş bilgilerini eksiksiz doğru girin” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Yaklaşık dört gündür aynı sorunla
Uzun süredir kullandığım İBB Kariyer hesabıma yaklaşık iki yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unu...ttum” adımlarını takip etmek istiyorum ancak sistemde tanımlı cep telefonu numaram çok eski bir numara olduğu için doğrulama kodu o hatta gidiyor ve numarayı da sistem üzerinden de
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir kullanmakta olduğum İBB Kariyer hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numara...m kayıtlı olduğu için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması istendiğinden yeni şifre alamıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı
Yaklaşık bir seneye yakın süredir İBB Kariyer sistemine giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu... için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması gerektiğinden yeni şifre alamıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı merkezini ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a
Bölgesel istihdam ofisi sistemine kayıtlı eski telefon numaram yüzünden uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme T. C. Ki...mlik numaram ve telefon numarası ile girmeye çalışıyorum ancak hesabım eski numarama bağlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Defalarca denememe
İBB Mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...uğum için “şifremi unuttum” adımından devam edip T. C. Kimlik numaramı giri
İBB Kariyer sistemine daha önce üye olmuştum ancak şu anda şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde, sistem benden telefon numarası doğrulaması istiyor ve yalnızca hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama SMS kodu gönderiliyor. Eski numaram ar
"İstanbul büyükşehir Belediyesi ve ekiplerine 153 çözüm merkezine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir İBB Kariyer, İstanbul Senin, Otobüsüm Nerede gibi uygula...ma ve sistemlere giriş yapamıyorum. Tüm bu hesaplarım eski telefon numaram
Uzun süredir Kariyeribb hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski GSM telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre d...eğişikliği yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hesabıma giriş yapamadığım için Kariyeribb hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herha
"Ö"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
