Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

07 Ekim 14:55
77

06.10.2025 tarihinde saat 12:59’da İar Platform Teknoloji üzerinden 53.159,98 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen işlemim hala tamamlanmadı. Platformun belirttiği sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefon hiç çalmıyor, herhangi bir yanıt alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven sorunu oluşmasına neden oldu.

Müşteri numaram: 232730. Para çekme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 16:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Banka sisteminden kaynaklı sorun sebebi ile işleminiz kısa süreli gecikmenin ardından gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikmeden dolayı özür diler sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz