Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mübarek sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Bayon'da Üretim Hatası: Parça Bekleyişi Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Ocak 2025 14:12
11.955

2024 yılı ekim ayında sıfır olarak Hyundai bayon araç aldım. Aracı kullanmaya başladığımda aracın sileceklerinin otomatikte çalışmadığını, silecekleri açtığımda aracın uzun farlarının yandığını ve normal far kolundan uzun veya selektör gibi farların çalışmadığını tespit ettim.

Bayiye gittim kontrol ünitesinin üretim kaynaklı hatalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Türkiye'de üretilen bir araç için parçanın Türkiye'de olmadığı ve yurt dışından geleceği söylendi. Aylardır parça gelmiyor, müşteri hizmetleri de bayide tarih veremeyiz süreç devam ediyor diyor.

Servis, müşteri hizmetleri, araç güvenlik testleri olmak üzere hiçbir süreçten memnun kalmadım. Aracı tamir ettirmek istiyorum. Parça yok, aracı iade etmek istiyorum. Cevap yok. Ödemesini eksiksiz olarak yaptığım ürün kusurlu olarak geldi ve çözüm sunulamıyor.

profile profile profile
3 Destek
30 Ocak 2025 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mübarek
Mübarek
30 Ocak 2025 14:21

Müşteri temsilcisi iletişime geçiyor ve şunu söylüyor " efendim süreciniz devam ediyor". Devam eden ne, aylarca süren ve sonuçlanmayan tedarik süreci ne, bu konularda bilgisi yok hiçbir yetkilinin. Tedarik süreci sıfır, servis sıfır, müşteri ilişkileri sıfır! Simülasyonda yaşıyor gibi herkes kimse neyi neden yaptığını bilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Hyundai Servis Süreçlerinde Uzayan Bekleyiş

profile
16 Ocak 2025 16:20
13.063
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Araçta Tekrarlayan Lastik Basınç Sistemi Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
28 Temmuz 2025 10:37
7.975
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır

profile
26 Aralık 2024 16:51
20.639
Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır
Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır
Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır
Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır
+1
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Bayon Aracımın Sağ Arka Camı Bozulması Ve Çözümün Olmaması

profile
11 Eylül 2024 12:58
8.316
"Yapmış olduğum şikayet sonucunda hızlı dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmiştir. Şikayet etmeden önce arızalı olan parça değişmiş olsaydı daha çok iyi dileklerimi yazmak isterdim. Bu kadar hızlı çözüme kavuşacağımı bilseydim şikayetimi daha önceden dile getirirdim. Arızalı parçanın değişiminde rol alan herkese teşekkür ederim."
Hyundai Bayon Aracımın Sağ Arka Camı Bozulması Ve Çözümün Olmaması
Hyundai Bayon Aracımın Sağ Arka Camı Bozulması Ve Çözümün Olmaması
Hyundai Bayon Aracımın Sağ Arka Camı Bozulması Ve Çözümün Olmaması
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Araçta Sistem Arızası Ve Servis Sorunu

profile
11 Şubat 2025 16:53
6.264
Benzer Şikayet Yaz