Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Merhaba aracımı 19.09.2026 tarihinde Hyundai Turkuaz Plaza da yetkili servise bakım için sabah saat 08:30 sularında teslim ettim. Öğleden sonra 15:40 sularında da teslim aldım. Teslim aldığım sırada aracın Kapı bölümünde ki kaplama kısmında kalkma soyulma gördüm. Yetkili arkadaş aracın yıkamaya verildiğini tazyikli su ile yıkama işlemi sırasında olmuş olabileceğini söyledi. Peki bunun için nasıl bir işlem yapabileceğimizi sorduğumda da net bir cevap veremedi fotoğrafını çekip birilerine sordu bana haftaya bir dönüş yapabileceğini garantinin kapsamayacağını fakat nasıl bir işlem yapılacağı konusunda da net bir cevap veremediği için şikayet yazmak durumda kaldım. Çünkü yetkili servisten araç bu şekilde teslim ediliyor ve anlık durumu görüp ne olacak diye sorduğumuzda net bir cevap almak istiyoruz. Garanti kapsamaz olmaz vb cevaplar alacaksam ben aracı neden dışarıdan 2 katı daha fazla fiyat ödeyerek yetkili serviste bakım yaptırıyorum. Ayrıca aracımı 2024 yılında bayiden teslim alırken ki serviste ücreti karşılığında taktırmış olduğum ek basamağın bir somunun araç altının sürmesinden kaynaklı söküldüğünü ilettim. 6 somunun 5i sağlam birisi içinde ufak bir kaynak sonrası yeni somun takılması ile halledilecek bir işlem iken direkt değişim diyerek işin içinden çıkılıyor. Yani kısacası serviste orijinal olsun kafamız rahat eder diye bir işlem yaptırılmaması gerekiyormuş bunu anladım. Yaptırdığınız her işlemde ne kadar çok para alırız diye avuçlarını ovuşturuyorlar.