to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Yeni Bayon 2024 Style Paket Pişmanlıktır
1 Kasım 2024 tarihinde sıfır araba Hyundai bayon aldım 1.280 mio ama maalesef 45 gün sonra araba sistemsel hata verdi ve 9 yerden arıza oluşmuş. Araba daha 800 kilometrede ama şu an aracımı kullanamıyorum götürdüm bayiye bıraktım bayide bana yeni araç tahsis etmedi odak bayi Cevizlibağ servis şu anda araç incelemede ve ben bu kışın ortasında maalesef bu aracın yüzünden otobüsle gitmek zorunda kalıyorum ailemle birlikte çocuklarım da bu kışta mağdur oldu Hyundai bayon pişmanlıktır. Ayrıca bunu altını çizmek istiyorum ki şu anda hiçbir yetkili beni arayıp da bir özür dileme mağduriyetimi giderme hiçbir şey yok sadece klasik kelime ilgileniyoruz öncelik sizindir diye ama ortada hiçbir şey yok.
Gelişme
Bir önceki şikayetimde bildirdiğim gibi aracım hala serviste ve önümüzdeki hafta da muhtemelen aracımı vermeyecekler çünkü hala arızayı bulamadılar. Hyundai yeni bayon araçta böyle bir hata veriyorsa eminim ki ilerleyen zamanlarda diğer müşteriler de aynı sorunla karşı karşıya gelecekler. Zeytinburnu Cevizlibağ odak bayi ve Hyundai yetkilileri bir telefon dahi etmediler bu iş ahlakına aykırıdır bu sattığın malın arkasında durmamak müşteriyi mağdur etmektir ben televizyon beyaz eşya veyahut cep telefonu almadım araba aldım bir marka bu kadar duyarsız olamaz aracımın yerine başka bir araç tahsis etmemeleri veya yeni bir araç vermemeleri gerçekten bir marka değerinin ne kadar alt seviyede olduğunu gösterir. Bu benim başıma geldi başkasının başına da gelmeyecek değil ya da benim başıma geldi diye sadece, bu kadar umursamaz davranış bana göre il ahlakına aşırı aykırıdır, bana göre saygısızlıktır, terbiyesizliktir, bir tek sana oldu daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadık o yüzden bekleyeceksin zihniyetinde hareket etmek de Kurumun çalışma ahlakını gösterir. Daha 800 kilometre deki bir araç bu kadar kısa sürede sistemsel ve yazılım kaynaklı arıza veriyorsa demek ki biz bu arabayla şehir dışına gidemeyeceğiz Hyundai yeni bayon pişmanlıktır güvensizliktir. Sömestr tatilinde şehir dışına çıkmayı planlıyorduk aracım tamir olup bana verilse de ben bu araçta şehir dışına asla çıkmam çocuklarımla Hyundai arabayla şehir dışına çıkıp da bu kışın ortasında rezil edemem Hyundai yeni bayon büyük pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bu saçma ve klasik cümleleri bırakın ben kışın mağdur edebiliyorum aracım 10 iş günü serviste kalacak araç kaynaklı hatada dolayı bana ya aracın yenisini verin ya da ikame araç verin böyle rezillik görmedim sizin marka haricinde hiçbir araçta böyle bir şey duymadım ya şehir dışında ailemle birlikte olsaydım ne olacaktı bu kışın ortasında soğukta ne yapacaktık! Ya aracın yenisini verin ya da yerine başka bir araç verin araç servisten çıkana kadar
Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum da sorununuz çözüldü mü acaba, çözüldüyse neyden kaynaklanıyormuş nasıl çözdüler.