to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2024 tarihinde 2023 model Hyundai Bayon marka aracımı, periyodik bakım amacıyla Ankara'da bulunan ata Hyundai bayisine götürdüm. Bakım sırasında, araçtaki lastik basınç uyarı sisteminin çalışmadığını, sistemde temassızlık olabileceğini servis yetkililerine bildirdim. Yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi.
Ancak daha sonra yazlık-kışlık lastik değişimi sonrasında sistem tekrar lastik basıncı hatası verdi ve araç içindeki sıfırlama tuşu çalışmadı. Bir süre uğraştıktan sonra tuş çalıştı fakat ilerleyen zamanlarda aynı sorun tekrar etti.
Bu nedenle aracımı 17.07.2025 tarihinde bu kez Ankara’daki Ş***** A******* Hyundai bayisine götürdüm ve aynı şikayeti ilettim. Şikayetimi belirtmiş. Olmama rağmen servis formuna bu durum yazılmadı. Aracı teslim alırken "Hatanın düzeltilmesi için ne yaptınız? " soruma "bakamadık" cevabını verdiler ve 22.07.2025 tarihi için yeniden randevu oluşturdular.
Belirtilen tarihte aracımı tekrar servise götürdüm, aynı gün öğleden sonra arandım ve tekrar servise gittim. Bu kez sorunun kaynağının parçanın kırık olması olduğu, garanti kapsamında işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine parçanın neden garantiye girmediğini sorduğumda, parçayı benim kırmış olabileceğim iddia edildi. Ancak bu parça, kullanıcının erişemeyeceği kapalı bir alanda bulunduğundan, benim bu parçayı kırmış olmam mümkün değildir. Servis personelinden bazıları da "dizinizi çarpmışsınızdır", "tuşa sert basmışsınızdır" gibi gerçeklikten uzak ve tutarsız açıklamalarda bulundu. Ayrıca, "Hyundai bu kadar kalitesiz bir araç mı üretiyor? " diye sorduğumda, "parası kadar malzeme kullanıyor" gibi son derece saygısız bir yanıt aldım.
Aynı gün içinde Hyundai Genel Merkezi'ni arayarak çağrı oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Hyundai markasına yakışır şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye başvuracağımı bildiririm.
2021 model Hyundai Bayon aracım, 31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara ş. Altınsoy Bayii’nde yakıt pompası arızası nedeniyle serviste beklemektedir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece yedek parça olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracım gar...
2024 yılı ekim ayında sıfır olarak Hyundai bayon araç aldım. Aracı kullanmaya başladığımda aracın sileceklerinin otomatikte çalışmadığını, silecekleri açtığımda aracın uzun farlarının yandığını ve normal far kolundan uzun veya selektör gibi farların çalışmadığını tespit ettim. Bayiye gittim kontrol...
23.04.2025 tarihinde Ankara Ata Hyundai bayisinden aracımı 0 km olarak teslim aldım. 2025 model Hyundai Bayon 1.0 T-GDI 100 ps Style aracımın ön camı, herhangi bir dış etken (taş vs.) olmadan,17.07.2025 tarihinde kendiliğinden çatladı. Aracımı 3 ay önce sıfır olarak almıştım ve henüz 2000 km'de. Cam...
Hyundai Bayon markalı araç satın almak için 4.12.2024 tarihinde Ankara’da bulunan ş. A******* bayisine başvurdum 20 Ocak tarihinde yeni araçların geleceği tarafıma bildirildi. Bende kendi aracımı satıp araç alacağımı söyleyip haberleşmek için firmadan ayrıldım. 10.12.2024 tarihinde aracıma bir alıcı...
2024 model Bayon aracımızda 10/12/2024 tarihinde başlayan bir arızamız oldu. Randevu aldım, 13/12/2024 tarihinde servise götürdük, 1 hafta içinde parça gelir dediler. 06/01/2025 tarihinde ben tekrar aradıktan sonra 08/01/2025 tarihinde tekrar randevu verdiler. Problemi sözde buldular, parça değiştir...
Yorumlar