to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Araçta Sistem Arızası Ve Servis Sorunu
Merhaba 19 Aralık 2024 tarihinde aldığım Hyundai bayon arabam bir anda bozuldu. Bütün sistem hata verdi, arabanın bütün sistemleri kapandı ve kontrol etmem gerektiğini söyledi. Şerit takipten, hız sınırı kontrolüne, otomatik far sistemine kadar bütün sistemler kapandı. Arabam yaklaşık 15 gündür serviste ve aradığımda ne zaman olacağına dair bir geri dönüş alamıyorum. Hyundai marka araç almaktan soğuttular bundan sonrası için kendimi de arabanın içinde güvende hissetmiyorum. Hiç memnun değilim.
Gelişme
Merhaba. 19 Aralık 2024 tarihinde aldığım Hyundai Bayon arabam bozuldu. Buraya daha önce de şikayette bulunmuştum. 1 Şubat 2025 tarihinde arabamı servise verdim. O tarihten beri arabam için beni aramıyorlar, ben ararsam da yedek parça bekliyoruz deyip beni geçiştiriyorlar. 1 ay gibi uzun bir sürede bile yedek parça temini yapılamadı. Arabam bende kaldığı süreden çok serviste duruyor. Bu kadar yeni bir arabadan şikayet gelmesine rağmen bu durumun bu kadar uzun sürmesi markaya olan güvenimi sarstı. Araba gelse bile artık güvenerek kullanabileceğimi düşünmüyorum. Vermedikleri hizmetten hiç memnun değilim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
