to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma HYS Şubesinde 33.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi
17 Mayıs 2026 tarihinde Bandırma HYS mağazasından toplam 33.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri alırken bana 45 gün sonra teslim edileceği söylendi. Teslim süresinin uzun olması ve sonrasında vazgeçmem nedeniyle, 20 Mayıs 2026 tarihinde şubeye giderek sözleşmenin iptali ve ödediğim tutarın iadesi için dilekçe doldurdum ve iptal talebimi açıkça belirttim.
Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım, tüm bilgileri de şubeye ilettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, para iadem de gerçekleşmedi. Şikayet hattını aradığımda ise böyle bir iade işlemi görünmediği söylendi. Hem şubeye gidip dilekçe vermeme hem de telefonla defalarca durumu anlatmama rağmen sonuç alamadım.
Ödediğim 33.000 TL’nin sözleşme iptali doğrultusunda hesabıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
HYS Bandırma şubesinden aldığım koltuk takımıyla ilgili iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası iade talebinde bulundum ancak hem teslimat süreci gecikti hem de para iadesi konusunda hâlâ bir sonuç alamadım.
Yaklaşık 14 gündür iade süreciyle uğraşıyorum. Mağazaya gidip dilekçe doldurdum, tüm bilgileri paylaştım fakat bu zamana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. 4446468 numaralı kaydım üzerinden de durumum takip edilebilir.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba lokman bey Müşteri isim soy isim öğrenebilir miyiz hemen yardımcı olalım efendim.