to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde 4.219 TL’ye satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless model kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında ürünü Hepsiburada aracılığıyla İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim. Ürünüm 44 gündür servisteydi ve onarımının yapılamadığı belirtilerek tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Ancak ürünüm yaklaşık 20 gündür de geri gönderim aşamasında bekliyor ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de servisle iletişime geçtim. Telefon yoluyla görüştüğümde, Hepsiburada’nın talep etmesi halinde ürünün değişimi veya iadesinin yapılabileceği, ancak şu anda herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 7217525248.
Ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında hyperx Cloud ıı model oyuncu kulaklığımı onarım için teslim ettim (Servis Formu No: T039-36634-R-C, fatura mevcut, ürün garanti süresi dolmamıştı). Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilen...
Hyperx Cloud 2 Garanti Problemi – Muhatap Yok, Teknik Destek Cevap Vermiyor 17 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud 2 oyuncu kulaklığı yaklaşık 2 ay önce ses cızırtısı yapmaya başladı. Kulaklığı bilgisayardan takıp çıkardıktan sonra ise mikrofon tamamen bozuldu ve karşı ...
HyperX Cloud 2 Wireless mikrofonlu oyuncu kulaklığımı bir sene önce internet üzerinden almıştım. Geçenlerde bozuldu ve aldığım yerle görüştüm. Dağıtıcı olan Index Grup Bilişim A.Ş.'ye ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve geri geldi. Bir mektup yazmışlar: 'Ürününüz arızalıdır, ancak değişim...
Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığımda yaklaşık 4 aydır ciddi ses sorunları yaşıyorum. Kulaklıkta sürekli cızırtı, ses patlaması, dip ses gibi problemler mevcut. Mikrofon ise ya sesimi hiç iletmiyor ya da cızırtılı iletiyor; bazen de yazılımdan kaynaklı olarak sesimi aniden kısıyor. Ayrıca bataryası e...
Yorumlar